部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 20:25:47
-
お世話になりました。
初めての利用でしたが、駅前とという立地ながら
室内はたいへん静かで、また空調が独立しているため
自由な温度設定により快適でした。
朝食は無料ながらある程度の品数が用意されていて
よかったと思います。そしておいしく頂けました。
リクエストにも対応いただきありがとうございました。
また次回、山口での宿泊の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル新山口 2018年08月09日 11:24:38
-
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。
快適とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
無料朝食サービスは、スープやフルーツなどのメニューは、一部日替わりでご用意しております。
次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】新山口駅北口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
モモパパ02さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- モモパパ02さん [50代/男性] 2018年07月25日 09:44:44
-
新山口駅近で便利ですが新幹線側ではないので、個人的に新幹線側の出口までは遠い。
新聞無料サービスの部数が少ないのか夜のチェックイン時も朝食時間も新聞が無く(他のコンフォート系では朝食時には必ず有るし、深夜にチェックインしてもある事が多いので)残念だった。
朝食のクオリティーも他のコンフォートに劣る気がした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル新山口 2018年07月26日 18:50:52
-
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも、重ねてお礼申し上げます。
お暑い中新山口駅よりお越しの際、ご足労をお掛けし致しました。
ご到着されました際に感謝の気持ちをお伝えできるようなお声掛けが足りなかったと猛省いたしております。
また、無料配布の新聞に関しましては今春より私ども新山口店を含め、一部のコンフォートホテルで配布サービスが終了いたしておりますが、こちらもお知らせが行き届いておらず、ご不便をおかけし、誠に心苦しく存じます。
立地条件や館内の設備、サービスの内容など地域によって多少異なる点もございますが当館をお選びいただき、ご宿泊された際、快適な環境のご提供をお約束できるよう長所には磨きをかけ、至らない点につきましては現状を見つめ直し、積極的に改善に努めてまいります。
ご不便をお掛けし大変恐縮ではございますがスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
kyouko0330さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- kyouko0330さん [60代/女性] 2017年12月30日 10:18:42
-
新幹線の乗り遅れ、急遽宿泊させて頂きました。
スタッフの対応は良かったのですが、化粧品類がなく困りました。
化粧水等予備を持って行くようにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートホテル新山口 2017年12月30日 16:48:56
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
また山口へ越しいただけることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 22:30:50
-
出発が早く朝食が頂けなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- コンフォートホテル新山口 2017年06月08日 19:29:56
-
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。
早いご出発で今回は朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、誠に残念ではございますが、また次回新山口のお越しの際や全国のコンフォートホテルをご利用いただく機会がございましたら是非、ご賞味くださいませ。
梅雨の時期で寒暖の差が激しい日もあるかと存じます。
どうぞお体に気をつけて、健やかにな毎日をお過ごしくださいませ。
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
clearnext1964さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- clearnext1964さん [50代/男性] 2016年12月05日 23:49:55
-
新山口駅のほぼ目の前なので、とても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル新山口 2016年12月06日 18:13:42
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子で、安心いたしました。
山口へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード2,000円分付】出張応援◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 17:27:28
-
駅が近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル新山口 2016年11月28日 17:15:38
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは新幹線駅から近く、立地には恵まれております。
山口へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
部屋4
Justeさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- Justeさん [50代/男性] 2016年11月16日 16:04:47
-
部屋はそれほど広くないものの質感は高く、過ごしやすいホテルだと思います。ただ、ネットの回線はそれほど速くないので仕事によってはストレスを感じるかもしれません。また、お風呂の狭さと駐車場まで歩くので(たいした距離ではありませんが)施設内に駐車場があり、お風呂が広ければなおいいと思います。朝食は量、質とも十分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- コンフォートホテル新山口 2016年11月18日 12:09:07
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。山口へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 11:02:08
-
駐車場を探すのに苦労しました。結局近くの駐車場で空きが出来たので停めれましたが…
それ以外は満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンフォートホテル新山口 2016年08月17日 18:30:59
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
駐車場に関しましてはご足労をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
繁忙日のゴールデンウィークやお盆は毎年満車になってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。
次回山口にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】新山口駅北口から徒歩1分◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月21日 12:31:22
-
部屋は清潔感あり、立地も良く 値段もリーズナブルだと思います。
夜中に他のお客様がローカで喧嘩をされててうるさかったのでホテルの従業員の方に連絡をし対応してもらいました。
迅速に対応して頂いて良かったと思います。
翌朝、チェックアウトの時昨晩の事で、一言あれば気持ちよくでれたのですが。。。(^^;- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- コンフォートホテル新山口 2016年04月25日 16:26:00
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
清掃や立地、宿泊料金に関してはご満足いただけましたご様子で安心いたしました。騒音の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。館内の巡回、点検を徹底し、周りのお客様のご迷惑となる場合には迅速に対応してまいります。また、従業員間での引き継ぎを徹底し、ご迷惑をお掛けしたお客様には、チェックアウト時にお声掛けさせていただくようにいたします。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回山口にお越しの際も、当ホテルをご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 12:57:57
-
リーズナブルな価格は嬉しいのですが以下、気になった点です。
・紙コップが薄いのか、コーヒーを入れると大変熱く、部屋まで持って帰るのに苦労します。
・もっとフロントの方は周囲の飲食店を研究され、レンタル自転車もあるのですから範囲を広げた
案内をして欲しい。
・朝食は大変寂しいですね、周辺の同価格帯のホテルと比較し、おかずの量や質に残念な思いをしました。
・歯ブラシの持ち手はもう少し固いものを希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- コンフォートホテル新山口 2016年01月20日 18:43:19
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
冬は温かいコーヒーをお召し上がりいただきたくご用意しておりますが、お持ちいただくのにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。トレーをコーヒーマシーン側にご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
周囲の飲食店につきましても、最近は近辺に新しいお店も出来て参りましたのでお客様のご意見を参考に、より詳しく範囲を広げてすべてのスタッフがご案内出来ますよう努めて参ります。
ご朝食は日替わりスープのメニューも含め、お客様が元気にご出発いただけますよう充実した内容を検討しております。お客様からのお言葉を胸に、より良いホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際はコンフォートホテル新山口をご指名いただければ幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 12:06:27
-
12/10に宿泊しました。駅前の為駐車場まで遠く雨で全身ずぶ濡れになりました。湯船のサイズが他のコンフォートより小さいです。朝食も品数が少ない感じがします岡山の方が色々ありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- コンフォートホテル新山口 2015年12月18日 17:45:01
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は駐車場・浴槽の件でお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場はホテルに隣接しておらずご足労おかけしました。ご案内の際、事前にお荷物をお預かりできることや、天候が悪い日にはお貸出用の傘をおすすめするなど、良くはない立地条件をカバーする気配りができておらず、深く反省いたしております。
朝食に関しましても、食材の補充のタイミングが適切ではなく、品数が少ないようにお感じられたことは大変申し訳なく存じます。今以上に目配りを行い、充実した提供を保てるよう補充をしていきます。
貴重なご意見を頂きまして、あらためて御礼申し上げます。何卒、これからもコンフォートホテル新山口をご指名頂ければ幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 22:49:06
-
朝食のメニューが気に入ってたのに、先日宿泊した際、おむすびがケースの中で何個も崩れていて、とても食べる気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- コンフォートホテル新山口 2015年06月10日 19:05:22
-
先日はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、せっかくご愛顧いただいておりましたのに、お客様に残念な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
おにぎりが崩れないよう製造元にも相談し、設置方法にも工夫をすることに致しました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を基に、より良いホテルを目指して努めて参りますので、また今後ともご利用いただけると幸いでございます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇☆【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
ワンダーMさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- ワンダーMさん [40代/男性] 2015年01月20日 22:30:44
-
宿泊料が安価でしたので、宿泊させていただきました。
駐車場が少し離れていて、その場所がわからず、ホテル前に一旦とめてフロントで聞きました。
チェックインの順番待ちでしばらく待たされました。
ホテル前がバス停にもなっているようで、駐車しづらいです。
前もって、案内があれば、スムーズに駐車できたかもしれないと思うとちょっと残念でした。
朝食は普通でしたが、コーヒーに蓋をつけられるのは、部屋へ持ち帰るのに便利で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- コンフォートホテル新山口 2015年01月24日 16:30:30
-
先日は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては同様のご意見を他のお客様からも賜っており、当ホテルの最重要課題の一つとして捉えております。しかしながら、近隣の駐車場をあたってはおりますが、金額面や出庫の時間制限などその他条件面で折り合わず台数増加に結びついていない状況でございます。今後も引き続き交渉を続けてまいりますが、ご理解いただけますようお願いいたします。また、ホテルの玄関左手側に身障者様用の駐車スペースがございまして、駐車場のご案内の間でしたらそちらへ一時的に仮置きしていただくことも可能でございます。何かとご不便をおかけいたしますが、ご協力のほど、お願いいたします。
また機会がございましたらコンフォートホテル新山口をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●●【年末年始】12/21~1/13限定★WinterSALE 17時イン♪朝食&コーヒー
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
visualistさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- visualistさん [50代/男性] 2013年11月13日 19:52:56
-
山口駅前でありながら、空港からのバスは反対側に到着して、駅を抜けられたら便利だったのですが、自由通路はなくどえらく遠回りをして陸橋を渡ってえきの反対側に汗だくになりながら歩きました。
駅の工事が早く終わってくれることを祈ります。
ホテルはほぼほぼ満足でした。
ただし、ロビーの椅子の少なさには辟易でした。
椅子4脚、テーブル2つでは・・・
コンセントも無し。
ビジネスホテルなのですからビジネスへのサービス環境は整えていただきたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- コンフォートホテル新山口 2013年11月16日 16:16:43
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は大変ご足労をお掛けした上、ごゆっくりおくつろぎいただけず、大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申しあげます。ご案内が不足しておりましたが、1Fロビーの奥に朝食コーナーがございます。小さなテーブルでわずか数十席ですが、チェックインの時間帯もご利用いただけるスペースがございます。また、深夜0時まではそちらでホットコーヒーのサービスもございます。お部屋へお持ちいただくこともできますので、次回は是非ごゆっくりおくつろぎくださいませ。今後また、山口へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月25日 00:18:21
-
冷蔵庫が冷えなかった。
エアコンのコントロールが壁備え付けなので
調整をこまめにする今の時期は不便・・
でもホテル側に都合とかで
広めの部屋にしてくれたので
解放感はありました。- 宿泊年月
- 2013年05月
- コンフォートホテル新山口 2013年05月27日 11:52:09
-
先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の冷蔵庫は確認しましたところ、サーモスタットが故障しており、うまく稼動しておらず、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、事前に点検をしっかりと行うよう、再度心がけ、実施して参ります。お部屋替えにつきましては当方の都合でご協力いただきましたが、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。また山口へお越しの際にお目にかかれますようスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 23:27:08
-
部屋が広すぎて、TVが遠いのでよく見えませんでした。
また、第二駐車場が遠すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- コンフォートホテル新山口 2013年03月18日 14:03:32
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋では快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。客室テレビの大きさや家具の配置など、早急に改善できる課題ではございませんが、今後の最重要課題として受け止めます。駐車場につきましても、近隣でより条件の良い駐車場を検討しておりますが、金額、立地ともに条件を満たすところが見つけられていない状況でございます。引き続き検討を重ねてまいりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。また山口へお越しの際に当館をお選びくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 11:35:35
-
ユニットバスが狭いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- コンフォートホテル新山口 2012年11月20日 17:12:33
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお寛ぎになれることを期待され、ご宿泊されましたにもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。浴槽、浴室の大きさに関しましてはお客様の期待にそえず残念ですが、その他の面においてご満足いただけるよう、カバーしていきたいと考えております。これからも現状のサービスはもちろん維持しながら、さらにご満足いただけるよう全スタッフ一丸となって努めてまいります。もしよろしければ次回山口へお越しになる機会にもまた当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasons-Autumn】開業5周年記念感謝13Days◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
祐 yuさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 祐 yuさん [50代/男性] 2012年09月15日 22:51:14
-
価格・清潔感 とても満足して毎月利用させていただくことにしています。
今回は苦情です。
使い捨ての歯ブラシを使わないようにと
私物を持参していますが、清掃の時に個人の歯ブラシを捨てられてしまいました。
毎月出張がありホテル暮らしを長くしていますが
私物を捨てられたのは二度目でした(爆)
綺麗に掃除をして頂くことは嬉しいのですが、捨てるのは酷すぎます。
今後は気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- コンフォートホテル新山口 2012年09月17日 14:12:58
-
いつもコンフォートホテル新山口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は清掃の際にお客様のハブラシを間違って捨ててしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご出発の際、フロントでお申し付け頂いた直後、すぐに清掃担当者に報告いたしました。直接の原因は定かではありませんが、担当者の不注意としか申しようがございません。本人も二度と誤ちを犯さないよう深く反省しております。ホテルとしてもこのような、普通では起き得ないことが起きてしまうと、お客様の信用を失います。お客様にとって安全で快適なホテルであるために、お客様の信用信頼を維持するために、再発防止に向けスタッフ一同、気を引き締め直して参ります。勝手なお願いではございますが、今後も山口へお越しの際にはこれまでと変わらず当ホテルへお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/10~9/13限定】バリューナイト◆最大26%オフ!★朝食&珈琲無料サービス
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- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
キッスィ。さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- キッスィ。さん [30代/男性] 2012年09月15日 14:32:42
-
朝ゆっくりしたかったので、チェックアウトを1時間延長しました。
念のため「起こさないでください」を貼っておいたので、掃除の方が来られることもなくゆくりできました。
延長料金600円は安いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- コンフォートホテル新山口 2012年09月17日 14:12:53
-
先日は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって便利でお値打ちなホテルでありますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
もう少し朝食を充実して欲しい。和食も欲しい。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、おにぎりからピラフの提供へと変わり和食がお好みのお客様におかれましては少々物足りない印象を与えてしまい大変恐縮でございます。
ピラフの他にもスープやおかず、パンにつきましては日替わりでご提供させていただいておりますので当館にご宿泊の際には普段のお食事とはまた異なった洋食メニューが中心の味わい豊かな朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後、朝食のご提供において是非貴重なご意見として参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。