この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。当日は事前にご連絡頂きましたにもかかわらず、お客様のご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望をしっかりと受け止め対応できるよう努めて参ります。また、ご朝食につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止めより良い朝食をご用意できますよう更なる精進を重ねて参ります。お客様にお褒め頂きました施設の美観維持に努め、いつでも清潔で快適な空間でお客様をお迎え致します。また、山口にお越しの際はコンフォートホテル新山口をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。最寄の立体駐車場は車高、車幅などの制限があることと、夜間の出庫をする為に最大で数十分お待ち頂く可能性もあるため、大きなお車や夜間に出入りする車は、徒歩3分弱の平面駐車場にご案内させて頂いております。お客様には雨の中ご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、外出からお戻りの際に他の車が停まっていたことについて、私どもの管理が至らず、お客様に重ねてご迷惑をおかけしてしまいました。それにもかかわらず謝罪の言葉をお掛けすることもできず、伏してお詫び申し上げます。この度は私どものご案内不足、また配慮不足のため、このような事態を招いてしまいました。頂いたご指摘を決して無駄にすることのないよう、今一度、サービスの基本に立ち返り、お客様にとって快適なホテルとなるよう精進してまいります。ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルに駐車場は3箇所あり、ホテル裏手の立体駐車場と、徒歩3分圏内に平面駐車場が2箇所ございます。立体駐車場は高さに制限がございますが、ホテルと隣接しております。平面にご案内したお客様のお荷物はフロントにてお預かりすることも出来ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、お客様のおっしゃるように当ホテルの周辺には飲食店、コンビニがございますので、お食事には不自由がないかと存じます。また新山口にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルに関して奥様から及第点を頂けたと伺い、スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしております。客室や無料朝食サービスにおいて評価頂けたことは大変光栄でございます。当ホテルにとっても難しい課題ではございましたが、これを励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。またご宿泊の機会がございましたら、お連れ様共々、再びご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。駐車場に関しましては、ホテル裏に立体駐車場、徒歩2分圏内に2箇所の平面駐車場がございます。平面駐車場に関しましてはホテルと隣接しておらず、ご足労をお掛けしております。お部屋に関してはご満足頂けたようで、幸いでございます。今後も気持ちよくご宿泊頂けるよう努めて参ります。また新山口にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地など、数々の点をお褒めいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、スリッパにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。現状の対応と致しましては、日々の清掃の中で洗濯、乾燥を行っております。お客様からご指摘頂いたことは当ホテルチェーンの課題として、検討して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。誠に勝手ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ホテルが紹介したお店で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お店に確認を取り、今後このようなことが無いようにホテル側から依頼したいと考えます。ご指摘ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご出発の際には、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に気持ちよくご出発いただけるよう、初心から改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いに存じます。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、全員で努めてまいります。またの機会がございましたら、是非コンフォートホテル新山口をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも、施設維持やサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル新山口をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新山口駅周辺の数あるホテルの中から、当館をお選びいただいた事についても、重ねて御礼申し上げます。新山口駅周辺、特にホテル周辺は、飲食店は居酒屋が中心となり、また閉店時間も早いところが多く、お客様にはご不便をお掛けしております。次回山口へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いと存じます。またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調設備に関して、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調は一括管理となっており、今の時期は、冷房となっております。早速、点検させていただきます。次回山口へお越しの機会がありましたら、ぜひコンフォートホテル新山口をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルスタッフの不足に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様をお待たせすることのないよう、手配をしてまいります。ご指摘ありがとうございました。また朝食の件でございますが、朝食コーナーからの持ち出しは衛生面の観点からご遠慮をお願いしております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。次回ご出張の際にも、当館をご指名いただきましたら幸いと存じます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
定期的にメニューの更新も行っておりますので、また次回もぜひご利用くださいませ。
6月中旬には、夏のスムージーも登場予定でございます。
今後もお値段以上と評していただけるよう、サービスの拡充に努めてまいります。

また、山口へお立ち寄りの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、暖房の効きが悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全室一括の管理となっております。
その為、全体の使用状況によっては一部の部屋の風量に影響が出てしまう可能性もございます。
空調システムに関してはすぐの改善とは参りませんが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、次回設備改修の際の改善箇所として検討させていただきます。

すぐの対応といたしましては、フロントにて貸し出しの電気ヒーターや毛布のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し出くださいませ。

今後とも、全てのお客様に快適な滞在をご提供できますよう、サービスや設備メンテナンスにスタッフ一同尽力して参ります。
また、山口へお立ち寄りの際にも当ホテルを選択肢の一つに入れていただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご不安なくご来館いただけたとのことで、私どもとしても安心いたしました。
周辺には居酒屋が多くはなりますが、山口名物の瓦そばや、冬には河豚を提供しているお店もございます。
徒歩1分圏内にはコンビニエンスストアもあり、立地面には大変恵まれております。

また次回、山口県お越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地面や料金面でいつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様一人一人にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。

また次回、山口にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋などお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

お部屋にございますアメニティにつきましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。

これからもお客様の声を大切にし、より良いサービスができるようスタッフ一同日々精進して参ります。
次回、山口県お越しの際にもコンフォートホテル新山口をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場が遠く、お疲れのところご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場へご移動される前に荷物をフロントでお預かりすることや、お客様が駐車場からお戻り時の際に、スタッフからのお声がけなどの配慮が不足していたと反省いたしております。

離れた駐車場をご案内する際は、事前にお客様に駐車場が離れていることをお伝えし、「荷物のお預かり」や「お戻り時のお声掛け」を行い、少しでもお客様のご負担を軽減するよう努めてまいります。

この度はご宿泊ならびに感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スムージーに関しまして、お楽しみいただけず残念に存じます。
手軽に美味しく栄養がとれると多くのお客様にご好評いただいているメニューでございますので、レイアウトやご案内の見直しも検討いたします。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。

引き続き、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。