この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご希望だった禁煙のお部屋が満室だったため、ご用意することができず、ご不便おかけいたしました。しかしながら、タバコの臭いが気にならなかったとのことで、安堵しております。
ウェルカムドリンクに関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルが力を入れているサービスの一つでございますので、お客様にお喜びいただけると、スタッフ一同嬉しく思います。
スタッフ一同さらなるサービス向上のため、これからも日々邁進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、せっかくご愛顧いただいておりましたのに、お客様に残念な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
おにぎりが崩れないよう製造元にも相談し、設置方法にも工夫をすることに致しました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を基に、より良いホテルを目指して努めて参りますので、また今後ともご利用いただけると幸いでございます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
都会に比べ飲食店は少ないですが、新山口駅の改装工事に伴いまして、飲食店の数も徐々に増えてきております。ホテルフロントにて設置しております飲食店マップも随時更新しておりますので、參考にしていただけましたら幸いです。
また女性のお客様も気兼ねなくお入りいただけるお店など、いくつかご紹介もしておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のご指摘の中でも、特にWifiの件ではお手間とご不便をお掛けしましたようで、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた様々な件に関しまして、スタッフ一同真摯に受け止め、検討し、改善に努めて参る所存でございます。
また山口にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿も賜りまして誠にありがとうございます。この度はQOOカード付のプランでご予約頂きましたが、その他にも金券付のプランやお食事付のプランもご用意しております。駐車場は裏手に何箇所かございます。雨の日には傘の貸出も行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。一の坂川のホタル鑑賞はいかがだったでしょうか。桜が咲く季節も綺麗ですので、また機会があれば、是非行かれてみてくださいませ。その際は是非当ホテルのご利用お待ちしております。朝食も日替わりではございますが、スープの種類が増えましたので是非次回もご賞味いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地やフロントスタッフの対応に、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋ではタオルのご用意が少なく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には追加のタオルをフロントでお渡ししております。タオルに限らずご不便と感じられたりご不明な点がございましたら遠慮なくお気軽にお尋ねくださいませ。またご朝食にも貴重なご意見をありがとうございます。メニューについていただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。また山口方面へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の冷蔵庫は確認しましたところ、サーモスタットが故障しており、うまく稼動しておらず、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、事前に点検をしっかりと行うよう、再度心がけ、実施して参ります。お部屋替えにつきましては当方の都合でご協力いただきましたが、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。また山口へお越しの際にお目にかかれますようスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスと施設を目指して、精進して参ります。次回、山口にお越しの際も、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋では快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。客室テレビの大きさや家具の配置など、早急に改善できる課題ではございませんが、今後の最重要課題として受け止めます。駐車場につきましても、近隣でより条件の良い駐車場を検討しておりますが、金額、立地ともに条件を満たすところが見つけられていない状況でございます。引き続き検討を重ねてまいりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。また山口へお越しの際に当館をお選びくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはＪＲ新山口駅の在来線口より徒歩1分の所にあります。駅前で便利な立地ながら静かな環境でございますので、これからも山口へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。更なるサービス向上に努め、ご満足いただけるよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご投稿を通じて、概ねご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。無料朝食は私どもコンフォートホテルで自信を持ってご提供しているサービスでございます。これからもお越しになる度に満足して頂けるよう、季節に合わせたメニューをご用意いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お部屋の枕にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。こちらの枕は全国のコンフォートホテルでご利用いただけます。今後もお褒めの言葉に甘んじずサービス向上に努めて参ります。次回山口へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はせっかく当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、私どもの不手際で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の際には細心の注意を払っておりますが、このようなご意見を賜り、まだまだ行き届いていないことを猛省しております。清掃の段階のみならず、点検の際にもお客様の目線で行うことを心がけ、またフロントスタッフも現在以上に部屋の点検を行い、清掃担当者ともどもスタッフ一丸となってこのようなことが決して再発しないよう努めて参ります。また山口へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。再度お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

先日は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって便利でお値打ちなホテルでありますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。文面を拝読しまして、ご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。おっしゃるとおり、駐車場まで多少距離がございます。駐車場へ車を移動なさる前にフロントで荷物のお預かりもしておりますので、次回ご来館の際にはお声かけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新山口にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が窺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお褒めの言葉に甘んじず、努めて参りますので次回も山口へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。インターネットからご予約の際、お選びいただいたプランのご説明には特典のお渡しを記載しておきながら、実際にはお渡ししておりませんでしたこと、この場をお借りして深くお詫びいたします。ご予約内容の確認、チェックイン前の準備段階のチェックと、いくつもの確認不足により今回の不手際が生じたものと深く反省しております。本来であればお持ちしてお詫びするべきでございますが、本日、お子様専用のセットを送付させて頂きましたので、ご査収下さいますと幸いでございます。今後は二度とお渡し漏れがないよう、複数回に渡ってチェックを実施して参ります。また今回の不手際を挽回すべく、今後はサービスの強化、向上に努め、お客様にご満足いただけるご宿泊を提供して参ります。もしよろしければまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。また山口にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。当日は事前にご連絡頂きましたにもかかわらず、お客様のご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望をしっかりと受け止め対応できるよう努めて参ります。また、ご朝食につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止めより良い朝食をご用意できますよう更なる精進を重ねて参ります。お客様にお褒め頂きました施設の美観維持に努め、いつでも清潔で快適な空間でお客様をお迎え致します。また、山口にお越しの際はコンフォートホテル新山口をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。