この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。女性限定プランは、女性2名の場合は2セットお渡しするようにしておりますが、この度はそれが至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また山口にお越しの際も、当館をご利用いただければ幸いに存じます。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき、ありがとうございます。挽きたてのコーヒーを召し上がってホッとしていただければ幸いでございます。今後もお客様にとって快適なホテルづくりを行ってまいりますので、次回山口へお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの速度に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後に向けての貴重なご意見として参考とさせていただきます。

ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご朝食やスタッフの対応、立地など数々の点においてお褒めいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらそのようのお言葉を頂きながらエアコンの臭気についてはご不快な思いをお掛けしましたこと、心より申し訳なく存じます。日ごろの清掃においても作動確認の際に臭気の確認も注意深く行い、こまめに清掃を行います。また定期的な清掃スケジュールも頻度を上げ、さらにしっかりと臭気除去を行うよう作業手順の見直しを図ります。次回お越しになる際には快適にお過ごし頂けるよう、エアコンのみならず、その他施設、サービスの向上を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださるようお願い申し上げます。