この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃ならびに管理が至らず、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃スタッフに共有し、細かなところまで気を配った清掃を徹底して参ります。

また、駐車場の位置が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ったサービスを思案し、分かりやすいご案内に努めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また山口市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルには立体駐車場がございますが、収容台数が少なく、またスペースも狭いため、お越しになったお客様にはお車の大きさを伺い、場合によっては徒歩1～2分ほどの平地の駐車場をご案内しております。ホテル周辺は一方通行路が大変多いため、地図をご覧いただきながらご案内しております。お荷物は先にフロントでお預かりできますので、お越しになりましたらフロントまでおたずね下さいますようお願いいたします。ご朝食は季節ごとにメニューを一部変更しご提供しております。今回のご意見も十分に取り入れ、次回はご満足いただけるよう工夫して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。次回お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地面や料金面でいつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様一人一人にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。

また次回、山口にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際には、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
感染症の影響で、昼夜の営業が一部変則的な場合もございますが、新山口駅を起点として新幹線口・在来線口両側ともに飲食店がいくつかございます。
当ホテルが建つ在来線口側は、地元ならではの店舗も多くございます。
フロントでのご案内も行っておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にお尋ねいただけますと幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ベッドや立地に関しましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
お客様からいただくお褒めの言葉は私共にとって、この上ない喜びでございます。

廊下からの騒音につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
せっかくのご宿泊者様限定のライブラリーカフェでございますので、多くのお客様にご利用いただけるようお声掛けさせていただきたいと存じます。

また山口に機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いにございます。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地の良さや施設の快適さ、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。

朝食に関しましては、ピラフやパン、おかず、惣菜サラダ、スープ、フルーツ、それぞれのカテゴリーのメニューを日替わりにてご提供させていただいております。
この度は、物足りない印象を与えてしまうこととなり大変恐縮ではございますが、また次回以降、連泊でご宿泊の機会にはぜひ異なるメニューをご賞味いただき、当館の多彩な無料朝食をお楽しみいただけたらと存じます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけるメニューの提供ができず、心苦しく存じます。
年に数回のメニュー改定は行っておりますが、現状、白米の提供については早急な対応が難しいところがございます。
お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善活動に活かせるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山口県にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

これからもお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。
また山口へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも、重ねてお礼申し上げます。

当館ドリンクサービスのリフレッシュウォーターをお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

また次回、山口県お越しの際には是非当ホテルへのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューに関しましては、基節により一部メニューを変更しております。
和食のご期待にはお応えできないかもしれませんが、何卒ご了承くださいませ。

また山口へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら清掃の不備や従業員の対応不備により多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を今後に活かし、より一掃丁寧な清掃と点検、従業員教育を実施して参ります。

またお越しいただく機会がございました際にはこのようなことがないよう努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご案内では大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、駐車スペースの状況を確認しご案内差し上げるよう徹底いたします。

また、設備や、備品等につきましても、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、よりお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

今後も新山口でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

コンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回は、レイトチェックアウトのプランをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。

今後も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

当館ならびに当ホテルチェーンの館内設備や無料朝食サービスなど多くの点に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の設備の不備に関して、その場で対応することができず大変申し訳なく思っております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には、前回以上に快適にお過ごしいただけるよう入念に設備点検を行い、現在提供させていただいているサービスに関しましてもより良いものをお届けできるよう現状を見直してまいります。

クローゼット部分の改善に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より広い収容スペースを確保することは、多くのお客様にとってきっとお喜びいただけることと存じます。すぐの改善とはまいりませんが、今後お客様のより快適な旅へのお手伝いを考えていく中で、是非とも参考にさせていただきます。

いつも当館ならびに当ホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いよいよ本格的な寒さがやって参りますので、どうかご自愛下さいませ。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。山口へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお寛ぎになれることを期待され、ご宿泊されましたにもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。浴槽、浴室の大きさに関しましてはお客様の期待にそえず残念ですが、その他の面においてご満足いただけるよう、カバーしていきたいと考えております。これからも現状のサービスはもちろん維持しながら、さらにご満足いただけるよう全スタッフ一丸となって努めてまいります。もしよろしければ次回山口へお越しになる機会にもまた当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜れましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様へのご案内が不十分でありましたことをご投稿を通じ深く反省し、今後の改善へ結びつけて参ります。これからも当館をご利用いただき、お困りのことがございましたらなんなりとお気軽にお問合せ下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただきたいと考えておりますが、ご投稿を通じ、現状に対しまして深く反省いたしました。長期ご滞在のお客様のお部屋はもちろんですが、ご宿泊の期間に関係なく、どのお部屋も清掃の際にはしっかりと換気を行い、お部屋の臭気だけではなく、五感の全てにおいて快適と感じていただけるよう再度基本にかえり、業務に携わってまいります。今後も変わらずご利用いただけることを願い、サービス面においてはさらに向上を目指してお客様をお迎えできるようお待ちいたします。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル新山口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は清掃の際にお客様のハブラシを間違って捨ててしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご出発の際、フロントでお申し付け頂いた直後、すぐに清掃担当者に報告いたしました。直接の原因は定かではありませんが、担当者の不注意としか申しようがございません。本人も二度と誤ちを犯さないよう深く反省しております。ホテルとしてもこのような、普通では起き得ないことが起きてしまうと、お客様の信用を失います。お客様にとって安全で快適なホテルであるために、お客様の信用信頼を維持するために、再発防止に向けスタッフ一同、気を引き締め直して参ります。勝手なお願いではございますが、今後も山口へお越しの際にはこれまでと変わらず当ホテルへお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。