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まーたくんさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- まーたくんさん [40代/男性] 2011年05月29日 18:23:39
-
出張で初めて利用しました。
新幹線の駅からは少し離れていましたが、近くにコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- コンフォートホテル新山口 2011年05月31日 11:42:30
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お気付きの点があれば、お気軽にフロントまでお申し付けください。また山口へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 08:30:36
-
駅前ではありますが、新幹線利用者は想定外に不便だと感じました。
多数の路線が乗り入れているので仕方ありませんが、重い荷物を持っていたので少し辛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル新山口 2010年09月08日 15:03:33
-
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。新山口駅より当ホテルまでご足労お掛けいたしまして誠に恐れ入ります。新幹線乗り場のエスカレーターから連絡通路を通り北口改札までは若干の距離がございます。当ホテルでは宅急便の預かり、発送を行っておりますので、ご利用頂けれれば重い荷物を運ぶお客様の負担も軽減されるかと存じます。誠に勝手ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kudourさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- kudourさん [30代/男性] 2010年06月15日 23:22:04
-
山口県内の中心にあり、非常に立地条件は良いところにあり今後も利用したいと思います。
他県でも利用しており、ビジネスホテルを利用する上では非常に申し分の無いホテルです。
しかし、食事処を教えてもらい訪ねましたが、腐ったもの?が出てきて店の対応が非常に不愉快の思いをしました。(○食○房 ○○屋)
ホテルとしては全く問題ないですが、周辺の食事処をきちんとフロントで把握されたところを紹介してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- コンフォートホテル新山口 2010年06月16日 17:18:36
-
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ホテルが紹介したお店で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お店に確認を取り、今後このようなことが無いようにホテル側から依頼したいと考えます。ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 14:34:29
-
鼻が詰まって、眠れなかった。一晩じゅう駅を眺めていた。
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1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- コンフォートホテル新山口 2010年06月09日 10:49:49
-
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。何か客室においての不備で、ゆっくりお休みいただく事ができなかったのではと危惧しております。何かありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。次回も当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
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しーくん59さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- しーくん59さん [40代/男性] 2009年11月16日 15:11:58
-
他の方がおっしゃるとおり、フロントの女性の笑顔が良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- コンフォートホテル新山口 2009年11月24日 14:11:05
-
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、全員で努めてまいります。またの機会がございましたら、是非コンフォートホテル新山口をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 08:08:37
-
スタッフの方の対応は,フロントの対応窓口が少ない事に加えて3人以上待ちがいるにもかかわらず対応窓口にひとりしか対応していない状態がしばらくの間続いた点(後から最大数である2人へ追加しました)をのぞいては,大変良かったと感じています。
しかしながら新山口駅という県の起点となる駅であり,駅付近から県内の遠方に出張の私としては,06時に出発しなければならない状況に対応できる,朝食サービス(通常のサービスレベルまでは望みませんが,その分の代金は支払っていますので)をご用意いただきたかったことも感じています。焼きたてパンやフルーツなどまでは望みませんので,ライトミールや100円パンの支給などしていただければ大変よかったと感じます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル新山口 2009年08月29日 18:20:22
-
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルスタッフの不足に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様をお待たせすることのないよう、手配をしてまいります。ご指摘ありがとうございました。また朝食の件でございますが、朝食コーナーからの持ち出しは衛生面の観点からご遠慮をお願いしております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。次回ご出張の際にも、当館をご指名いただきましたら幸いと存じます。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 09:38:56
-
従業員の挨拶や、対応が素晴らしかった。
しかし、部屋に入ってから、たばこの匂いがすごすぎる。
まだ、一本も吸ってない状態なのに、においがすごく
服や、持ち物に染み付く感じです。ファブリーズがないと無理です。
いくら喫煙室でも、ひどすぎます。
また、エアコンにもたばこのにおいが染み付いており、出てくる風もすべて
たばこの匂い、参りました。
いくら、喫煙ルームでも、今まで泊まったホテルの中では一番ひどかったです。
改善を望みます。
部屋は奇麗で地上デジ、フロントの接客は最高なので
以上の点が改善されれば、また泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- コンフォートホテル新山口 2009年05月10日 17:44:00
-
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました煙草の臭いの件でございますが、日々清掃を実施する際に換気は必ず行っておりますが、前日にお泊りのお客様の煙草の臭いが残ってしまっていたと考えられます。今後臭いがきつく残っている場合には、機械による消臭を徹底いたします。また、消臭剤のお貸出もフロントにて行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ(但し数量に限りがございます)。今後もお客様がより快適にお過ごしできるよう、今回のご意見を元に改善・努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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kahoumonoさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- kahoumonoさん [50代/男性] 2024年03月29日 17:24:01
-
セントラルヒーティングになっているので、部屋の温度管理にやや難です
部屋の暖房の効きが悪く、寒くて困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新山口 2024年04月10日 11:53:55
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、暖房の効きが悪くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全室一括の管理となっております。
その為、全体の使用状況によっては一部の部屋の風量に影響が出てしまう可能性もございます。
空調システムに関してはすぐの改善とは参りませんが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、次回設備改修の際の改善箇所として検討させていただきます。
すぐの対応といたしましては、フロントにて貸し出しの電気ヒーターや毛布のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
今後とも、全てのお客様に快適な滞在をご提供できますよう、サービスや設備メンテナンスにスタッフ一同尽力して参ります。
また、山口へお立ち寄りの際にも当ホテルを選択肢の一つに入れていただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:26:50
-
山口駅からとても近く、行くまでに不安な道がないのでとても良い立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル新山口 2024年03月13日 11:51:32
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不安なくご来館いただけたとのことで、私どもとしても安心いたしました。
周辺には居酒屋が多くはなりますが、山口名物の瓦そばや、冬には河豚を提供しているお店もございます。
徒歩1分圏内にはコンビニエンスストアもあり、立地面には大変恵まれております。
また次回、山口県お越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 13:44:39
-
KDDI維新ホールでのコンサート参加の為宿泊しました。事前に電話があり、当日は同じ目的の宿泊者が多く、チェックインが混雑するので早目でも大丈夫と連絡がありました。会場がある駅の目の前でとても便利。12時過ぎに手続きと手荷物預かりを済ませ、14時過ぎには部屋に入れました。
部屋の広さもベッドの大きさも問題なかったですが、アメニティが少なく、ハンドソープがないのが特に残念でした。あと、電気ポットとマグカップがあるのにスプーンがなくて、飲み物を混ぜられず不便でした。
朝食会場は座る場所もあり、8時の時点では種類も豊富で、どれも美味しかったです。
値段相応かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル新山口 2024年02月03日 13:43:17
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋などお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お部屋にございますアメニティにつきましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、より良いサービスができるようスタッフ一同日々精進して参ります。
次回、山口県お越しの際にもコンフォートホテル新山口をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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トキ1423さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- トキ1423さん [50代/男性] 2023年05月31日 19:29:38
-
駐車場が遠い 雨の日大変
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル新山口 2023年06月02日 17:32:19
-
この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場が遠く、お疲れのところご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場へご移動される前に荷物をフロントでお預かりすることや、お客様が駐車場からお戻り時の際に、スタッフからのお声がけなどの配慮が不足していたと反省いたしております。
離れた駐車場をご案内する際は、事前にお客様に駐車場が離れていることをお伝えし、「荷物のお預かり」や「お戻り時のお声掛け」を行い、少しでもお客様のご負担を軽減するよう努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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トキ1423さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- トキ1423さん [50代/男性] 2023年04月06日 15:59:36
-
スムージーはわからなかった…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル新山口 2023年04月07日 17:19:12
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スムージーに関しまして、お楽しみいただけず残念に存じます。
手軽に美味しく栄養がとれると多くのお客様にご好評いただいているメニューでございますので、レイアウトやご案内の見直しも検討いたします。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。
引き続き、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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トキ1423さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- トキ1423さん [50代/男性] 2023年04月06日 15:52:46
-
駐車場が遠い、雨になれば出るのがおっくうになる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル新山口 2023年04月07日 17:19:11
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの専用駐車場は、先着順でご利用いただいております。
早急な改善には至らず心苦しく存じますが、皆様にはご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も、皆様から頂戴するご感想やご意見をもとに、より良いホテルを目指して参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 07:29:48
-
駅から近く利用させてもらってます。
朝ごはんがおいしかったです。
部屋は普通で、狭いですが十分です。
お風呂が汚れていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテル新山口 2023年03月14日 17:10:39
-
この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
隅々まで清掃の行き届いた快適な空間をご用意すべきところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。
再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らずフロントスタッフ間でもしっかりと共有し、清掃ならびに点検に注力して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地や朝食についてはお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
また山口にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 16:15:48
-
立地がとてもよかったです。
近くに美味しいご飯屋さんもありとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル新山口 2023年02月01日 15:54:27
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地および周辺環境にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは新山口駅北口より徒歩1分の至便な立地で、近隣には数々の飲食店がございます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 01:21:01
-
駐車場が遠く不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル新山口 2022年11月22日 18:19:32
-
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場は全部で3箇所あり、徒歩1~2分程度の距離にございます。
フロントでお荷物のお預かりを承っておりますので、ご駐車いただいている間等でもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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マイケル7191さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- マイケル7191さん [50代/男性] 2022年10月28日 09:04:25
-
駐車場がわかりにくく、契約していない駐車場に止めてしまいました。もっとわかりやすくしてほしいです。部屋は、一般的なビジネスホテルのつくりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル新山口 2022年10月31日 11:57:17
-
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場の場所についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
周辺は一方通行の道があり、駐車場も複数個所ございます。
初めてご利用のお客様にはフロントで地図を使ってご説明させていただいております。
よりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。
また山口にお越しの際には当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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あかねななしょうきちさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2022年07月24日 11:21:21
-
駅近でまぁ普通のビジネスホテル。新山口駅ならここでしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル新山口 2022年08月09日 16:19:57
-
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけ幸いです。
新山口駅北口のすぐそばにございますので、皆様よりご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけますようより一層サービス向上に努めてまいります。
また新山口にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
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masszuuさんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
- masszuuさん [40代/男性] 2022年07月03日 23:44:33
-
新山口駅前、北側にあるコンフォートホテル。寝心地もよいので、コンフォートホテルグループを何度か出張で使ったことがある。新山口駅周辺ではいろんなホテルに宿泊していたのだが、今回は初めてこちらのホテルに宿泊した。寝室は清潔感があり寝心地は良かった。
朝食はバイキング形式で、種類については少し物足りないがスクランブルエッグは柔らかくとても美味しい。スムージーも置かれており、それなりには楽しめる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル新山口 2022年07月22日 10:54:29
-
いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
コンフォートホテルでは寝具にこだわっておりますので、「寝心地もよい」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
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サービス4
まこ0601さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
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この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。また山口にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。