楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1838件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.40
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.25
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-30 16:08:03

スタッフの方の対応は気持ちのよいものでした。部屋、温泉、料理は、値段相応というかんじでした。部屋は海が一望でき、隠れ家的な雰囲気もありました。温泉はいくつかの泉質が楽しめ、やはり海が一望できました。料理は、はっとするほど美味しいわけではありませんでしたが、鮑や熊野牛が楽しめ、温かいものは温かい状態で提供してもらえたので、旅館の料理としては満足でした。

以下、改善を望む点です。
①畳の痛みやちょっとした壁紙の剥がれから、施設の古さを感じてしまいました。また、トイレのドアのストッパーについた埃や、加湿器のカビも気になりました。非日常を味わいたくて旅行しているので、そういった小さなところで現実を感じてしまうのは残念でした。

②全館畳張りになっており、裸足で歩けることが売りになっていますが、キャリーバッグの車輪をゴロゴロしている宿泊客が多く(土足と同じでは?)、スリッパなしで歩くのは嫌だなと思ってしまいました。キャリーバッグの車輪の使用を禁止しないのであれはば、スリッパを提供してほしいです。(スリッパで畳を踏むのはそれはそれで抵抗がありますが。)

③貸切露天風呂について、無人の鍵置き場から自由に鍵をとって利用できる仕組みですが、滞在中一度も鍵を手に入れることができず、入ることができませんでした。実は、一度だけ鍵が返却された瞬間があったのですが、別の客がその鍵を持って、宿泊棟の方に行ってしまいました。もしかしたら、その方のように、すぐに入らないのに、鍵だけを確保されている客が多いのではないでしょうか。利用時間1時間と一応の目安があるようですが、特に時間を計ったり、鍵の持ち出しを注意するスタッフもおらず、その点は残念でした。人件費の関係でスタッフを配置できないのであれば、先着順又は有料の予約制でかわまないので、何らかの改善を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2019-12-01 23:56:39

この度は浜千鳥の湯 海舟にお越しいただき誠にありがとうございます。
館内に関しまして、お客様に不快感を与えてしまったこと大変申し訳ございません。
キャリーバックをお持ちのお客様はこちらのほうでキャスター部分を玄関口で一つずつ拭かせて頂いておりますが、こちらの徹底がなっておらずそのまま畳に上がられるお客様もいらっしゃることは事実でございます。
お客様のような貴重なご意見はこれからの改善策として参考とさせていただきます。
今後、当館をご利用いただくすべてのお客様が旅の疲れを癒していただく宿になるようスタッフ一同精進してまいります。
まだまだ肌寒い季節は続きますが、お身体に十分お気を付け下さいませ。
しえちゃん3139さん様のお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯 海舟 料飲 梶原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】モニタープラン★お部屋お任せ和洋室 1泊2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室または露天風呂付洋室ツインお任せ 禁煙】

このページのトップへ