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4.0
投稿日：2022-06-25 13:35:37
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
5.0
投稿日：2022-06-25 13:07:58
2.0
投稿日：2022-06-25 12:56:33
総合2
大ちゃん6206さんの 湯布院温泉 御宿 由府両築 のクチコミ
露天風呂付き和室・・・をすごく期待して行ったので、 がっかりしました。スタッフの方は、凄く対応が良かったのですが、衛生面等を改善した方が良いと思いました。具体的にかみ砕いて、言いますと、湯船にゴキブリ、と浮遊物、湯船の上部はお湯ですが、下部はぬるい水、妻が、部屋の風呂はやめとくわ～ と、がっかりしてました。※なんでやねん！
露天風呂付き和室の意味がないです（悲) 原因は、第一に、スタッフが少なすぎるとおもいます。 対応が良いだけに、ものすごく、残念です。 湯布院の印象が悪くなりました・・・残念
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この度は御宿 由府両築にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉の温度調整ができていなかっただけでなく、衛生面上であってはならないことが起きており、弁解のしようもございません。
お部屋の露天風呂を利用できない状態のまま、ご滞在いただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こりませんよう、今一度、清掃の徹底やチェック体制の強化など行ってまいります。
大切な旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
大正ロマンの宿 御宿 由府両築 支配人 植田