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湯布院温泉 御宿 由府両築のクチコミ･お客さまの声
立地5
宿泊の1週間前にお電話にて苦手な食べ物をお伝えして、「対応させていただきます。」と快く返事をしてくださいました。当日の夕食を楽しみにしていましたが、何の対応もなく普通に苦手な食材が使ってありました。説明も何もありませんでした。何の電話だったのでしょうか？非常に残念でした。こちらから指摘する気持ちにもなれませんでした。こういった対応ははじめてでしたので、初めて口コミを投稿しました。お風呂は良かったです。
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この度は御宿 由府両築にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。苦手な食材に関しまして、事前にお伝え頂いていたにも関わらず、ご提供してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。電話で対応したスタッフと調理場との連係ミスでございます。楽しみにされていたお食事を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、しっかりと対策を行ってまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊並びに感想のご投稿をいただき、ありがとうございました。大正ロマンの宿 御宿 由府両築 支配人 植田
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投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由府両築 のクチコミ
宿泊の1週間前にお電話にて苦手な食べ物をお伝えして、「対応させていただきます。」と快く返事をしてくださいました。当日の夕食を楽しみにしていましたが、何の対応もなく普通に苦手な食材が使ってありました。説明も何もありませんでした。何の電話だったのでしょうか？非常に残念でした。こちらから指摘する気持ちにもなれませんでした。こういった対応ははじめてでしたので、初めて口コミを投稿しました。お風呂は良かったです。
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この度は御宿 由府両築にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
苦手な食材に関しまして、事前にお伝え頂いていたにも関わらず、
ご提供してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
電話で対応したスタッフと調理場との連係ミスでございます。
楽しみにされていたお食事を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、しっかりと対策を行ってまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊並びに感想のご投稿をいただき、ありがとうございました。
大正ロマンの宿 御宿 由府両築 支配人 植田