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車山リゾートホテル ギャラクシー クチコミ・感想・情報

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車山リゾートホテル ギャラクシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 車山リゾートホテル ギャラクシー のクチコミ

投稿者さん 2019-11-02 22:14:12

食事は地元の素材を使用しているようで、非常に美味しかった。露天風呂も時間を忘れる程、気持ちよかった。
しかし、問題は部屋。至る所に、虫が入るので電気を消す様掲示があるので、虫が入りやすいのかと思ったが、部屋についた途端、部屋内にカメムシが4匹。その後も締め切っているはずなのにどんどん出てくる。
部屋清掃時には気が付きにくいのかもしれないが、正直不愉快でした。あと浴衣があると良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
車山リゾートホテル ギャラクシー 2019-11-05 17:08:18

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋のカメムシには、御不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時は隠れてしまい、落ち着いたころに出てきてしまう習性があり、配慮が行き届かず心苦しく思います。また、コスト面を重視し寝間着は有料でご用意しておりますので、ご持参が難しい場合はご利用下さいませ。食事、お風呂は楽しんでいただけたようでほっとしております。お褒めいただき嬉しく思います。今回に懲りず、またぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<貸切岩露天と信州の食材を使用したお料理を>1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【八ヶ岳一望8畳和室 テーブルと椅子の3点セット付き(禁煙室)】