この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。マットレスの固さにつきまして、コンフォ－トルームのみではございますが、テンパシーマットという低反発素材のマットを導入しております。
スタンダードルームよりも柔らかく寝心地が良いと評判で御座います。
また、室数限定ではございますが、スタンダードルームの料金でコンフォートルームにご宿泊頂けるプランもご用意しております。
お客様のご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　岩下