平素よりホテルルートイン太田をご利用いただきありがとうございます。
過日は、喫煙のお部屋を誤って御予約されたとのこと、当日満室の為、禁煙のお部屋にご案内いたしかねましたこと、それによりお部屋の臭いでご不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。
喫煙のお部屋につきましても、消臭のご対応など出来る限りの対応が致しかねましたこと、誠に申し訳なく存じます。
次回ご利用の際は、ご満足いただけるお部屋作りを心掛けて参りますので、今後ともご用命賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

フロント　沖田