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ホテルルートイン太田南－国道４０７号－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-06-26 19:56:12
1.0
投稿日：2022-06-25 17:27:01
3.0
投稿日：2020-01-02 19:57:12
2.0
投稿日：2019-02-17 22:05:32
3.0
投稿日：2019-01-02 17:22:47
総合2
kiriko_qb2001さんの ホテルルートイン太田南－国道４０７号－ のクチコミ
総合して「小さい、古い、汚い」でした。
ルートインは各所で利用していますが、某太平洋沿いの「名前倒れ」ホテルと違い、格好はいつものルートインですがまず建物や敷地が小さかった。嫌な予感がしつつ部屋に入ると「狭い」。真っ先に目についたのが強制換気用のダクトカバー。少し空いていて、周りが「煤のようなホコリ」で真っ黒！あわてて閉める。そしてこの時期必須の空気清浄機。やけに厳重にコンセントケーブルが縛り付けてあると思ったら、ケーブルを外すと一緒に外れたフィルターの中が「1年以上放置」という感じでホコリべっとり。洗ってやろうかと風呂場を開けたら「これも狭い！」普通のシングルだからって、都心並みの値段とっといてこれか？あきらめてインターネットでも見るかと繋いだら「やっぱり遅い」。ニュースサイトですらタイムアウト連発で使い物にならず。これなら足利の方にすればよかったなぁ。あ、食事が評価不能なのは、禁煙室だけど禁煙フロアじゃなくて、レストランに行こうと思ったら廊下がヤニ臭くて気持ち悪くて行かなかったら！
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この度は、ホテルルートイン太田南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご利用に際しまして、数々のご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度、ご指摘頂きました事項に付きまして、まず、煤のようなホコリや空気清浄機のフィルターの汚れは、現在、清掃を行なっております。又、インターネットの接続不具合は、ルートインの本部と連携して、改善を行なう為に専用業者の手配をさせていただきました。3月中には、業者による改善が計られる予定でございます。そして、喫煙と禁煙の同一フロアーにつきましては、今後の改善のご意見としてお受けさせていただきます。
全部署スタッフにて共有させて頂き、今後このような事態を起こさぬ様に、施設の向上に努めさせて頂きますと共に、改善致す様、努めて参ります。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢菅
数々のご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。