この度はホテルルートイン太田南へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いくご宿泊にならなかった事大変申し訳なく感じております。

1，アーリーチェックインですがその日の状態にもよりますが前日に満室だった場合など案内できる部屋がなくお待たせすることもございます。料金はかかりますが事前にアーリーチェックインの申し出があれば準備することも可能です。しかしながら不親切な対応と感じられたこと大変申し訳ございませんでした。

2，ベットの固さですが好みの固さではなかった事残念です。通常お部屋は全て固さは統一しております。太田南にはコンフォートルームもありグレードの高いお部屋になります。こちらですと通常のお部屋よりも柔らかいテンパシーマットを採用しております。機会がございましたらコンフォートルームをお試しください。

3，エレベーターホールのタバコ臭、不快に感じたと思います。申し訳ございません。エレベーターホールから近い場所に喫煙所を設けておりそちらから臭いが漏れたものと思います。

4，ＥＶチャ－ジャ－駐車場に2台完備しております。宿泊しながら充電できますので喜ばれる場所でございます。

5，テレビのＨＤＭＩポートについてですが、ホテルのテレビにホテル設定をしており使えなくなっております。使えなくなっている理由としましてはお客様がお繋ぎになった機器に万が一異常が発生しない為にも行っております。ご理解頂けると幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。
皆様に満足して頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
機会がございましたらルートイン太田南へご宿泊下さい。お待ちしております。

ルートイン太田南　山田