この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お味噌汁につきましては、レストランスタッフとともに改善を図って参ります。
ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。

今後のホテル運営に誠心誠意尽力して参りますゆえ、忌憚のないご意見を賜りますとともに、引き続きのご愛顧を頂けますよう、お願い申し上げます。

ホテルルートイン太田
松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

足を伸ばしてゆったりお寛ぎ頂ける大浴場は当ホテルの自慢のひとつです。深夜２時までご利用できますので、遅めのご到着でものんびりお過し頂けます。

朝食につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お客様がより快適にお過し頂けますよう、できる限りのご対応をして参りたいと存じます。何かご意見等ございましたら、今回のようにお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン太田
松岡

この度は当ホテル御利用頂き誠にありがとうございます。あいにく土日祝日は夕食をお休みさせて頂いております。申し訳ございません。近隣にも徒歩圏内で飲食店も数点ございます。ファミリーレストラン、焼肉店、居酒屋などございます。フロントでもご案内しておりますので、またのご利用の際、ご案内させて頂きますので、お声をかけて下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レジャーでの御宿泊とのことでござますが、楽しいはずのご旅行でご満足頂けるサービスが提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
次回、ご利用頂ける機会がございました際は、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　松島

この度は、ホテルルートイン太田南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、お客様のお言葉を拝見し、嬉しい限りでございます。心より御礼を申し上げます。
今回、ご利用いただきました「コンフォートへグレードアッププラン」は、大変にお薦めなプランでございます。
お部屋の設備では、まず、机でございますが、お客様の机のご利用が多くございますので、しかっりとした木の机をご用意させていただいております。次に、ベッドでございますが、シングルルームのベッドは、幅が140cmとセミダブルでゆったりとお休みいただけるサイズでございます。又、昨年6月のリニューアルでお体に優しい硬さにご変更させて頂いております。
そして、コンテンツでは、ルートインシアターの一般映画を無料でご視聴いただけます。お好きな作品をお選びいただき、貴重なひと時をお楽しみいただけます。
又、アメニティでは、お客様の仰せいただきましたお体を擦れる使い捨てタオル、お顔へは、スキンケアセットなどもございますので、洗顔フォームでお顔を優しく洗い、お風呂上がりのお肌に化粧水や乳液をご利用いただけます。
次回には、ご利用頂けなかったお食事や大浴場を、是非、ご体験くださいませ。お食事は、ご朝食の内容が和洋中のバイキング形式でご用意しております。日毎のメニューでございますので、連泊のお客様にもご好評いただいております。大浴場は、足を伸ばしてごゆっくりと寛いで頂ける大きさでございますので、長旅のお疲れを癒してくださいませ。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いております。お体を大切にお過ごしくださいませ。

フロントクラーク矢菅

この度はホテルルートイン太田南へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊時こちらの誤りで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認しお渡しできなかったQUOカードは郵送させていただきました。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
確認を徹底して参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロントクラーク山田

この度はホテルルートイン太田南へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いくご宿泊にならなかった事大変申し訳なく感じております。

1，アーリーチェックインですがその日の状態にもよりますが前日に満室だった場合など案内できる部屋がなくお待たせすることもございます。料金はかかりますが事前にアーリーチェックインの申し出があれば準備することも可能です。しかしながら不親切な対応と感じられたこと大変申し訳ございませんでした。

2，ベットの固さですが好みの固さではなかった事残念です。通常お部屋は全て固さは統一しております。太田南にはコンフォートルームもありグレードの高いお部屋になります。こちらですと通常のお部屋よりも柔らかいテンパシーマットを採用しております。機会がございましたらコンフォートルームをお試しください。

3，エレベーターホールのタバコ臭、不快に感じたと思います。申し訳ございません。エレベーターホールから近い場所に喫煙所を設けておりそちらから臭いが漏れたものと思います。

4，ＥＶチャ－ジャ－駐車場に2台完備しております。宿泊しながら充電できますので喜ばれる場所でございます。

5，テレビのＨＤＭＩポートについてですが、ホテルのテレビにホテル設定をしており使えなくなっております。使えなくなっている理由としましてはお客様がお繋ぎになった機器に万が一異常が発生しない為にも行っております。ご理解頂けると幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。
皆様に満足して頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
機会がございましたらルートイン太田南へご宿泊下さい。お待ちしております。

ルートイン太田南　山田

この度はホテルルートイン太田南をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室浴室の清掃不備に関して、ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。細部に於いても、目が行き届く力を全スタッフが養えるように本件を共有し、自己成長に繋げて参ります。
また立地に関しましてもご意見ありがとうございます。お客様のご意見の通り、電車でのご利用の場合には、若干距離があり、不便を感じる事もあるかと存じます。反面お車でのご利用の場合には主要幹線道路へのアクセスも容易であり、出張先や旅行の拠点ホテルとしてご利用しやすい立地となっております。駅前にはホテルルートインGrand太田駅前も御座いますので、ニーズに合わせて使い分けて頂ければ幸いでございます。
また太田にお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン太田南
木部

この度は、ホテルルートイン太田南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご利用に際しまして、数々のご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度、ご指摘頂きました事項に付きまして、まず、煤のようなホコリや空気清浄機のフィルターの汚れは、現在、清掃を行なっております。又、インターネットの接続不具合は、ルートインの本部と連携して、改善を行なう為に専用業者の手配をさせていただきました。3月中には、業者による改善が計られる予定でございます。そして、喫煙と禁煙の同一フロアーにつきましては、今後の改善のご意見としてお受けさせていただきます。
全部署スタッフにて共有させて頂き、今後このような事態を起こさぬ様に、施設の向上に努めさせて頂きますと共に、改善致す様、努めて参ります。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　矢菅
数々のご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の大きさでは、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋のベッドが、140CMサイズですので、広めのベッドで、ゆったりとお休みいただけた事と存じます。広めのお部屋ですと、当ホテルでは、ツインタイプのお部屋でのご用意となります。

今回、ご朝食をご利用いただけませんでしたが、次回、お越しの際には、是非、ご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢菅

この度はホテルルートイン太田をご利用ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくクチコミご投稿いただいたにも関わらず、返答が遅れ、誠に申し訳御座いませんでした。
朝食オープン時にお待たせをしてしまい、食事が摂れなかった事、お詫び申し上げます。
朝のご出発が早いお客様が多くいらっしゃり、平日の朝は比較的オープン前に列が出来る事が御座います。何時頃が混雑するのかの予想が難しい事も御座いますが、ご到着時にフロントにお問合せ頂ければおおよその時間はご案内出来るかと存じます。大変お手数では御座いますが、次回ご宿泊機会が御座いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いで御座います。
ルートインホテルズでは、朝食バイキングのほかに大浴場と無料駐車場を完備しております。ルートイン太田では国道４０７号線に立地しており、熊谷方面や足利方面にもアクセスしやすい好立地で御座います。また太田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン太田
木部

この度は、ホテルルートイン太田をご利用頂きありがとうございます。
プランをお間違えになられたとのことでございましたが、当日お客様のご希望のお部屋やプランがございましたら、出来る限りご希望に副えますよう対応させていただいておりますので、ご要望がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、楽しい一日をお過ごしいただくことが出来たとのご投稿、大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様とお話をする時間は限られていますが、お客様にお寛ぎいただけますよう、また気持ちよく一日をお過ごしいただけますよう、精一杯努めさせていただきますので、今後ともホテルルートイン太田をよろしくお願い申し上げます。

フロント　沖田

この度は、ホテルルートイン太田をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角御宿泊頂きましたにもかかわらず、お部屋のにおいでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この度は喫煙室への御宿泊でございましたが、１階ロビーに喫煙スペースもございますので、お部屋は禁煙室にして喫煙の際に喫煙スペースをご利用いただくことも出来ますので、ご要望がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
また、通常チェックアウトが10時でございますが、インターネットからファミリー割引プランなどのお得なプランで御予約いただけますとチェックアウトが１１時になるサービスもございます。
いずれにしても、ご説明が不足しており、ご不快な思いをなされましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、また当ホテルをお選びいただけます際は、ご要望に副えますよう対応させて頂きます。
今後ともルートイン太田をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

フロント　沖田

この度はホテルルートイン太田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
バイキング朝食をお召し上がりになられず、誠に残念に思います。私も前日に飲んでしまうと、翌日朝早く起床する事が困難になります・・・。是非次回のご宿泊時には、快適なホテルライフで翌日のバイキング朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます！
大浴場と並んでバイキング朝食はルートインホテルズの売りでございます。サラダバーの充実・スープバーやヨーロッパ直輸入のパンなどを揃えてお客様をお待ちしております。
クチコミご投稿誠に有難うございます。
フロント：務台

この度は、ご家族にて当ホテル「ホテルルートイン太田」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊内容につきご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊内容についてのご連絡は、御予約を承った当日に行う事が基本でございますが、当方にて失念しており、１週間前に改めて当日全ての御予約を確認した際に分かり、ご連絡に至りました。今後、このようなことがなきようフロントスタッフ周知徹底して参ります。
ファミリー割引プランは、特に週末や繁忙期に人気のプランにございます。通常小学生は別途１５００円掛かってしまう所、小学生２名まで同室無料なプランであり、且つ翌日のチェックアウトも午前１０時から１時間無料延長の午前１１時でございますので、ご出発が遅いご家族様にご好評を頂いております。
太田は近隣へのアクセスも良く、ビジネス・ご家族関わらず多くのお客様にご利用頂いております。また太田周辺へお越しになる際には、またの御予約お待ちしております。
フロント：務台

このたびは当ホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。

今回誤って予約を入れられたということで、こちら側の表記の分かりづらさもあり誤解を招きまして、大変申し訳ありませんでした。

お客様にご指摘を受け学割プランのみならずそのほかのプランも含めまして「見やすい」「分かりやすい」プラン構成に努めてまいります。

フロント　松田

この度はルートイン太田をご利用してくださいまして誠に有難うございます。

ポットとドライヤーに関しては、開業当初から同じタイプのものを利用しておりまして、今後新しいものを導入するかは、ご検討させて頂きたいと存じます。

これからも、お客様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に精進して参ります。

この度はお忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　松田