この度はホテルルートイン太田南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
1階にあります大浴場、人工温泉「旅人の湯」は15時から2時まで早朝5時から10時までご利用頂けます。
ラジウムにより軟水化された水当りが軟らかく肌に潤いを与えるお湯となっております。
おすすめの大浴場となっておりますので是非お湯へ浸かって頂き日頃の疲れを癒して頂けたらと思います。

お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン太田南　山田

この度はホテルルートイン太田南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではシングルのお部屋は全てセミダブルの大きさのベットを使用しております。ゆっくりとお過ごし頂けたようで大変喜ばしく思います。

またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　山田

この度はホテルルートイン太田南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉にご満足頂けたようで大変喜ばしく思います。

駅からは車で５分程となっております。
ホテル周辺には少し歩きますが飲食店ございます。ホテルにて周辺マップもご用意しておりますので是非ご活用下さい。

今後もお客様によりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。

またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　山田

この度は、ホテルルートイン太田南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、大浴場やセルフコーヒーのご説明が不十分なためご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。館内ご利用のご説明につきましては、お部屋のテーブル上に、ご案内がございますので、ご確認頂ければ幸いです。
又、朝食会場及び大浴場のご利用状況をご案内するアプリにつきましては、今後の改善事項と致しまして、検討して参ります。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　矢菅

ご出張にて、太田市内数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
ルートインホテルズは、なんと言っても「大浴場完備」「バイキング朝食無料」がお客様へのアピールポイントでございます。ご滞在中快適に御宿泊いただけたようで何よりでございます。
また、御予約プランの「クオカード付」もビジネスのお客様にご好評のプランにございます。他にも「ＶＯＤカード付プラン「ルートイン共通お食事券付プラン」などビジネスのお客様へのサポートプランが様々にございます。次回の御宿泊ご検討の際は、是非宜しくお願い申し上げます。
クチコミご投稿、誠に有難うございます。

フロント：務台

この度はホテルルートイン太田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは駅からお車で約5分程度かかりますため、徒歩でご移動のお客様にはご不便をお掛けしております。
お車でお越しの場合は、約100台の平面駐車場を完備しており、国道沿いの立地のためビジネス・レジャーとお出掛けのお客様にご好評頂いております。
ホテル内には、１階に大浴場やマッサージチェアのあるリラクゼーションルームも完備し、ご朝食も無料サービスでご提供いたしておりますので、今後とも太田方面にお越しの場合は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　沖田

この度は太田周辺での御仕事にてホテルルートイン太田をご利用頂きまして有難うございます。
コンフォートルームは、通常のスタンダードルームに比べて調度品の充実・ベッドの質がワンランク上のものを使用しております。他、お部屋内にてお気づきの点はございましたでしょうか？
大浴場・バイキング朝食は、お客様に認知されて参りました。今後はご宿泊されるお客様を「もてなす」為に、一辺倒の接客ではなくお客様に合わせた接客サービスに努めて参ります。クチコミご投稿誠に有難うございます。
フロント：務台

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
チェックイン時、また二日目のお戻り時にスムーズにご案内が出来ずにご不便をお掛け致しました。二日目のお戻りが早い場合、前日のその旨仰って頂ければ二日目の清掃を朝一番清掃で行い、お客様が戻られる時間迄に仕上げさせて頂きます。今後も、ご宿泊されるお客様にスムーズにご案内が出来るよう努めると同時に、清潔に保てるよう客室清掃を行い「また宿泊したい」と思っていただける様スタッフ一同工夫して参ります。口コミご投稿誠に有難うございます。
フロント：務台

ご投稿いただきありがとうございます。

ご指摘の通り1月にご料金の改訂を行わせて頂き、曜日毎のご料金設定とさせて頂きました。
ビジネスのお客様が比較的ご利用の少ないお日にちは割安にご案内しております。

料金の改訂に伴いましてご朝食メニューの充実を図る等、より快適にお過し頂けますよう取り組んでおります。
何卒ご理解を賜り、またのご予約を頂けましたら幸いでございます。

フロント　大友

お忙しい中ご投稿いただき、貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食につきましてお口に合うものが無かったとのお言葉、心苦しく思っております。
ご意見を真摯に受け止め、日々の努力を続けて参る所存でございます。

また、手洗い用の洗剤に関しましては全室のご準備は現時点では難しい状態ですが、フロントでのお貸出用のご準備等検討させていただきます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　大友

ご宿泊ありがとうございます。

大浴場・朝食とお褒め頂き大変嬉しく思います。
それと同時にスタッフから挨拶が少ないとのお言葉、接客をする身としましてお恥ずかしい限りでございます。失礼を致しました。
どのような状況でもお客様に気持ちよくご利用頂けるレストランでありますよう心がけて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
大友

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊時、禁煙室のご希望に添えませんでした上に、お煙草の臭いでごゆっくりとお休み頂け無かったとのことで、心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃時の換気やエアコンの定期清掃には努めておりますが、やはり喫煙なさらない方には特に気になる点であるかと存じます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
もし前日以前のご予約をお入れ頂き、禁煙のご希望に添えない場合は、当日お部屋を消臭対応させて頂くことができます。完全に臭いが消えるというものではございませんが、和らいだ状態でお過ごし頂けるかと存じますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご宿泊時ご利用なさったかもしれませんが、全室消臭スプレーをお入れしていますのと、別種類の貸出スプレーもご用意がございますので、併せてご案内させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン太田
大友

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。

レストランスタッフには料理を切らすことは絶対にないよう、常々指導しておりましたが、私の管理不足でございました。
また、当日の人員配置につきましても反省しております。今後は適正な人員配置を行い、お客様にご迷惑をおかけすることのないようにして参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度お与えしましたご不快は癒えぬことと存じますが、今後のホテル運営に誠心誠意尽力して参りますゆえ、お許しを頂戴頂ければ大変有難く存じます。
至らぬ応対を反省するばかりでございますが、今後も忌憚のないご意見を賜りますとともに、引き続きのご愛顧を頂けますよう、衷心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン太田
マネージャー　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。スタッフ一同より一層サービスの向上に精進して参ります。

まだまだ観光には寒い季節ですが、気候が暖かくなりましたら、ぜひご旅行で太田へお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン太田
中山

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

こちらのご案内不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の管理不足が原因でございます。
今後同じミスを犯さぬよう、フロントスタッフ全員への指導を徹底して参ります。

今後も忌憚のないご意見を賜りますとともに、引き続きのご愛顧を頂けますよう、衷心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン太田
マネージャー　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寒い中大変恐れ入ります。さぞかしお疲れになられたことでしょう。
最寄の太田駅からはお車で約5分程かかりますので、電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめ致します。
また、当ホテルでは102台分の無料駐車場を完備しておりますので、お車でのアクセスには最適でございます。

これから冬本番を迎えますが、体調には十分にご注意くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン太田
松岡

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。電車をご利用の際、東武線太田駅より車で５分、ＪＲ上越新幹線・高崎線熊谷駅まで車で４０分と電車をご利用されるお客様にとっては多少ご不便をおかけしておりますが、今後ともサービス、施設の充実でカバーをしてまいります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

いつもご利用頂き深く感謝申し上げます。外もめっきり寒くなってきております。どうぞお体にご自愛くださいます様、お願い申し上げます。またのお越し、お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン太田南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂いたお部屋のコンフォートルームは、高層階にあるグレードの高いお部屋でございます。よりごゆっくりとお過ごしいただき、心落ち着く場となりましたら幸いです。

夕食レストラン「花々亭」では８月から新メニューが始まります。暑さに負けない夏にぴったりなメニューでございます。次回、ご宿泊の際はご利用してみてはいかがでしょうか。

梅雨が明け、ますます暑い日が続いております。お客様も体調にお気を付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様に安心してご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン太田南　細野

この度はホテルルートイン太田南をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のEco De　お得プランでは御座いますが、甚平の交換は控えさせて頂くものでございました。ご不快な思いをさせ申し訳御座いません。また説明も不足しておりお詫び申し上げます。その分料金は他プランに比べお得でございますので、是非ご検討頂ければ幸いでございます。プラン内容に関してもスタッフと共有し、検討させて頂きます。
また太田市にお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン太田南
木部