先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
並びにお褒めのご投稿までお寄せ頂きまして従業員一同大変恐縮致しております。
従業員を代表致しましてお礼と感謝を申し上げます。

ご指摘頂きましたヒーターの件ですがお客様には
ご迷惑をお掛け致した事を心よりお詫び申し上げます。
こちらのご意見を元に早急に改善させて頂きます。
そして客室のアメニティーの件ですが誠に申し訳御座いませんでした。
この度お客様から頂いたご意見は今後の施設運営の参考とさせて頂きます。

今後も1人1人のお客様のご意見をもとに現在よりもさらにご満足頂けるサービスをご提供出来る様スタッフ一同でどんどん改善していこうと考えております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様へ感謝致しております。

フロント　竹井　敏