ご友人ご家族との一年ぶりの再会を期しての阿蘇旅行、とても楽しく過されていまして　私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでした。
お部屋での洗面台の排水がつまって、水があふれてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして　申し訳ございませんでした。その後、直ちに修理いたしましたが、皆様のたのしいご宿泊に水をさしたようで、今更ながら胸が痛んでおります。
そんなことがありながらも　お食事、サービス面を褒めていただきまして、誠に恐縮です。
それと、お帰りの際に　探しておられたカメラですが、カバンの中にあったのですね。よかったですね。思い出の写真がいっぱいですものね。大切にしてください。
また皆様に　再会できることを　楽しみに待っておりますね。