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ダイワロイネットホテル名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.09
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.60
  • 食事3.82

投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-06 02:40:51

5月31日から1泊しました。チェックインの際に、混み合う時間だったのか、かなり待たされてやっと受付した上に、まだ部屋の清掃チェックができてないとのことで、ロビーで待つ様にフロントの方に言われたのですが、その後、部屋の用意ができたのかどうかを知らせてくれる人がいず、更に待たされ、痺れを切らせて立っていたホテルのスタッフに聞いてみたら、もう部屋は用意できてるとのこと。早く部屋に入りたいと思っていたので、少し苛々しました。オープンして間もなく、また、かなり混み合っていたのでうまくいかなかったのかもしれませんが、ロビーで待てといったからには、その後のフォローもきちんとしていただきたかったです。接客はどのスタッフも非常に良かったのですが、その点は残念でした。部屋はシングルにしては広く、加湿空気清浄機やリセッシュ等も嬉しかったです。何よりバスタブが広々としていて、ゆっくりお風呂に入れたのが、とても良かったです。ただ、あれだけ設備の良い部屋なのに、ドレッサーの様な大きな鏡がなかったのが女性としては少し残念に思いました。色々申し上げましたが、あの値段であの立地であの設備でしたら、申し分ないと思います。また名古屋に行く際には利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
5月30日開業!◇素泊まりスタンダードフロアプラン◇高速ネット回線、加湿空気清浄機、23型液晶TV◇
【禁煙】スタンダードシングル◆広々18平米◆加湿空気清浄機有

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ダイワロイネットホテル名古屋駅前 2008-06-06 08:16:28

 この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 しかしながら、チェックインの際、フロントスタッフの配慮が足りずお待たせしましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ同士の連携を密にし、また常に周りが見れるようスタッフに指導してまいります。

 今回ご利用頂きましたシングルルームの他に、女性のお客様専用の『レディースルーム』もご用意致しております。女性スタッフの意見に基づくお部屋で、ナノイオンスチーマーやフットマッサージャー、ナノイオンドライヤー等を設置しており、ドレッサーのようにお使い頂けるデスクや大型の鏡も設置しております。また、シャンプー等は女性のお客様に大変人気が高い、ポーラ製のアロマエッセを設置致しております。

 次回、名古屋へお越しの際には、是非一度レディースルームもお試しくださいませ。また名古屋でお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 支配人