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ダイワロイネットホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス3
出張でレディースルームを利用しました。部屋に用意されていたパジャマに、何本も髪の毛がついていて、とてもがっかりしました。1本くらいなら我慢も出来ますが、短いのや長いのや数本ついていたので、これにはちょっと驚きました。(パジャマの生地が、洗濯では毛が取れにくい素材なのでしょうか?)パジャマを取り替えていただこうかとも思いましたが、あまりにもインパクトがありすぎて、「取り替えてたものも使用したくない」と思い、お願いはしませんでした。パジャマの裏面にも絡み付いていましたが、たたんだ表面にも絡み付いていたので、置いたときに分かるはずです。せっかく色々な設備(サービス)に気を使っていらっしゃるのに、本当に残念でした。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。折角お泊りいただきましたのにパジャマの件につきましては、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。責任者である私の管理、指導不足と深く反省しております。二度と同じようなことがないよう、清掃責任者及びリネン責任者に厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます、お客のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ
出張でレディースルームを利用しました。
部屋に用意されていたパジャマに、何本も髪の毛がついていて、とてもがっかりしました。1本くらいなら我慢も出来ますが、短いのや長いのや数本ついていたので、これにはちょっと驚きました。(パジャマの生地が、洗濯では毛が取れにくい素材なのでしょうか?)パジャマを取り替えていただこうかとも思いましたが、あまりにもインパクトがありすぎて、「取り替えてたものも使用したくない」と思い、お願いはしませんでした。パジャマの裏面にも絡み付いていましたが、たたんだ表面にも絡み付いていたので、置いたときに分かるはずです。せっかく色々な設備(サービス)に気を使っていらっしゃるのに、本当に残念でした。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
折角お泊りいただきましたのにパジャマの件につきましては、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。責任者である私の管理、指導不足と深く反省しております。
二度と同じようなことがないよう、清掃責任者及びリネン責任者に厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます、お客のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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