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ダイワロイネットホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
立地4
大和ハウスさん経営のホテルということで期待して宿泊しました。樋口会長も立派な本を出版されていますね。当日カウンターに行くと見るからにアルバイト風のお嬢さんがチェックインの担当で無料でカードを作ってくれて部屋に行きましたが予約時に禁煙でお願いしていたのに喫煙といわれて変更してもらいました。部屋に行くとカギがカードで開きません。また二階レセプションに戻り同行して開けてもらいました。部屋の説明は無しです。明朝に備えて購入したヨーグルトを冷蔵庫に入れました。翌朝食べましたらややいつもと違う味でしたが食べました。ところが後で冷蔵庫の電源が入ってないことに気が付きましたが、後の祭で一日下痢に悩まされました。腐っていたんですね。洗面所の水がちょろちょろしか出なくて洗面には困りました。また立派なベッドなのにやけに小さい枕でした。翌朝ホテルの説明書の最後部に好きな枕の選択が可能ですと記載されていましたが気が付いたのは翌朝です。チェックインの時に教えて欲しかった。朝食をセットの喫茶店(一階)で食べましたが500円という定価では仕方が無いでしょうが、あまりに寂しい内容で不味く一日が暗いスタートになりました。もう少しお金を出しても充実した朝食が欲しかった。朝日新聞が無料で山のように積んでありましたが他の新聞は皆無でした。9500円では他のホテルを探したほうが賢いでしょうね。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、数々の不手際で、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後は二度と同じようなことがないよう厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。貴重なご指摘とご意見誠にありがとうございました。支配人
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ホテルブライトンシティ大阪北浜(大阪府)
4.0
投稿日:2012-02-27 11:22:38
ダイワロイネットホテル名古屋駅前(愛知県)
2.0
投稿日:2010-04-28 15:14:45
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立地4
fufukunさんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ
大和ハウスさん経営のホテルということで期待して宿泊しました。樋口会長も立派な本を出版されていますね。
当日カウンターに行くと見るからにアルバイト風のお嬢さんがチェックインの担当で無料でカードを作ってくれて部屋に行きましたが予約時に禁煙でお願いしていたのに喫煙といわれて変更してもらいました。部屋に行くとカギがカードで開きません。また二階レセプションに戻り同行して開けてもらいました。部屋の説明は無しです。
明朝に備えて購入したヨーグルトを冷蔵庫に入れました。
翌朝食べましたらややいつもと違う味でしたが食べました。ところが後で冷蔵庫の電源が入ってないことに気が付きましたが、後の祭で一日下痢に悩まされました。腐っていたんですね。
洗面所の水がちょろちょろしか出なくて洗面には困りました。
また立派なベッドなのにやけに小さい枕でした。翌朝ホテルの説明書の最後部に好きな枕の選択が可能ですと記載されていましたが気が付いたのは翌朝です。チェックインの時に教えて欲しかった。
朝食をセットの喫茶店(一階)で食べましたが500円という定価では仕方が無いでしょうが、あまりに寂しい内容で不味く一日が暗いスタートになりました。もう少しお金を出しても充実した朝食が欲しかった。
朝日新聞が無料で山のように積んでありましたが他の新聞は皆無でした。
9500円では他のホテルを探したほうが賢いでしょうね。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数々の不手際で、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後は二度と同じようなことがないよう厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘とご意見誠にありがとうございました。
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