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ダイワロイネットホテル名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋・浴室などとても綺麗で、広さも十分あり快適に過ごせました。ただ今回、友人（それぞれシングルで予約）が新幹線の遅れで名古屋到着が遅れた為、私１人で先にチェックインし、約１時間後にその友人を駅まで迎えに行きチェックインに同行し、チェックイン後２人でエレベーターで上がろうとした際にホテルの方から「お客様はシングルの部屋でご予約ですよね？」と声を掛けられシングル１室に２人でと誤解されたのが、とても気分が悪かったです。(私のチェックインを担当した方だと思います)以上の件を除けば、とても満足のいく宿泊でした。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい、我々フロントスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。該当するスタッフには、お声掛けの際には細心の注意を払う様指導し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。大変ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、寛大なお言葉を頂いた事に、心より感謝を申し上げますと共に、大変申し訳なくも感じております。誠に勝手ではございますが、また次回お近くへお越しの際には、挽回の機会を頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。この度は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。フロント 藤井
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風呂5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋駅前 のクチコミ
部屋・浴室などとても綺麗で、広さも十分あり快適に過ごせました。
ただ今回、友人（それぞれシングルで予約）が新幹線の遅れで名古屋到着が遅れた為、
私１人で先にチェックインし、約１時間後にその友人を駅まで迎えに行きチェックインに同行し、チェックイン後２人でエレベーターで上がろうとした際に
ホテルの方から「お客様はシングルの部屋でご予約ですよね？」と声を掛けられ
シングル１室に２人でと誤解されたのが、とても気分が悪かったです。
(私のチェックインを担当した方だと思います)
以上の件を除けば、とても満足のいく宿泊でした。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい、我々フロントスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。
該当するスタッフには、お声掛けの際には細心の注意を払う様指導し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
大変ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、寛大なお言葉を頂いた事に、心より感謝を申し上げますと共に、大変申し訳なくも感じております。
誠に勝手ではございますが、また次回お近くへお越しの際には、挽回の機会を頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。
この度は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 藤井