この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたのに、私共の配慮の欠けた対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

まず、当ホテルのご宿泊代金の支払方法の件につきましてですが、お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、希望の金額を分けての支払いをお断りしております。その際のご案内で、「渋々顔」と感じさせてしまい気分を害することになり、誠に申し訳なく存じます。

また荷物に関しましても、お客様のお気持ちを察することができず、不愉快なお気持ちにさせてしまったことはホテルマンとして大変情けなく恥ずかしい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見をもとに、ホテルマンとしての基礎の「目配り・気配り・心配り」を忘れずサービスの向上を目指し、引き続きお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供して参る所存でございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテルをご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在では大変ご迷惑をお掛けする事となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

今後同じ過ちを繰り返す事の無い様、努めて参りますので、引き続きダイワロイネットホテルへご贔屓を賜ります様、お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、更にお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様の仰せの通りで弁解の余地がございません。

今後このような事が無い様に改善点を明確し、ホテルとテナント共に情報を更に密にし、
お客様にご満足頂ける様、取り組んで参る所存でございます。
朝食のみならず、ハード・ソフト様々な面でご満足頂ける様、スタッフ一同一層励んで参ります。

この度はこの場を借りまして、お客様の声をお聞きできましたことにお礼申し上げます。

フロント　青木

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角のご来館にも関わらず、お部屋のルームキーにおきましてご迷惑をお掛けしました事、まずはお詫びさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、２度と同じ事を引き起こさない為にも、しっかりと原因究明に当たらせて頂く所存でございます。お忙しい所、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご満足のいくご宿泊をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
今後は設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また今回ご利用の件につき私どものご説明に対しご理解頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。
どのお客様へもご理解頂けるご対応を心掛け、お客様の仰います通りソフト面においてスタッフ一同精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、そして貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
誠にありがというございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご予約頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして早急に点検、修繕を行い今後はこの様な事がないよう清掃の徹底とチェックの強化に努めて参ります。

この度は私どもの不手際でご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋のお掃除でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点はすべてあってはならない不備でございます。清掃責任者へ再発防止の徹底を厳命致しました。今後同様の事が起きないよう、スタッフ一同さらに徹底した清掃と私共フロントスタッフによるチェック体制も一層強化して参ります。
この度は、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が至らずご不快な思いを強いてしまい、何より心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう最善を尽くしますのが、私共本来の務めでございます。早速担当に申し伝え、この様な事のないよう業務の見直しを徹底致します。
スタッフ一同深く反省し、清掃の在り方について再勉強して参る所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、評価を賜り、恐縮ながら大変光栄に存じます。
当ホテルへのご期待のお声と真摯に受け留め邁進して参りますので、
また名古屋にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またさっそくのご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご滞在がお寛ぎ頂けず、スタッフ一同心苦しい限りでございます。私どもダイワロイネットホテル名古屋駅前に関しましてはエキストラベッドのご用意がなく、添い寝のお客様に関しましては同一のベッドをご利用頂いております。この度のご案内不足大変失礼致しました。

また朝食に関しましてのご意見、ご指摘を真摯に受け止めより良いホテルづくりを目指して参ります。当ホテルでは、1階のテナントにて和食はなか卯、洋食はモリバコーヒーにてプレートタイプでのご用意となっております。洋食では名古屋名物の小倉トーストをお選び頂く事もできますので、お試し頂ければ幸いでございます。

ご不満やご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご夫婦お二人様でご宿泊したいとのお言葉大変恐縮且つ光栄に存じます。今後とも、忌憚のないご意見・ご要望をお聞かせ下さいませ。

あわせまして、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃不備にて大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。

今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め、日々の点検業務を徹底し、改善に努めさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数々の不手際で、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後は二度と同じようなことがないよう厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘とご意見誠にありがとうございました。
支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

折角お泊りいただきましたのにパジャマの件につきましては、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。責任者である私の管理、指導不足と深く反省しております。
二度と同じようなことがないよう、清掃責任者及びリネン責任者に厳重注意すると共に再発防止の徹底をしてまいります。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますが名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます、お客のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを
お選び下さいましたのに、
清掃の不備にて大変ご迷惑をお掛け致しまして、
深くお詫び申し上げます。
さぞご不快でいらっしゃったと拝察いたします。
遅きに失してしまいましたが、早速清掃担当と
連絡を取り合い、チェック体制を強化させて頂きました。
また、清掃不備にも関わらずお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
ご多忙の折、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際に精算機などの説明が不十分で、ご滞在中お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室の設備に関しましてはご期待に沿えたようで大変嬉しく存じます。

今後もサービス面の改善をし、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

またお会いできます日を全国のフロントにてお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。この度のご利用におきまして、お客室の不備が多数ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急にお客室の点検・整備を進めてまいります。

お客様のご期待に沿えず、お恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同、今一度基本に立ち返り、すべてのお客様が快適にお過ごしできますよう全力で取り組んでまいります。

よりよいホテルづくりのため、今後も忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前に、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着時の対応、並びにお部屋の清掃状況に関してまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました。

誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、心より、お詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、
ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることが出来ず、心苦しく存じます。
しかしながら今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上をすべく精進して参ります。
またお客様が名古屋にお越しの際に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらず、フロントでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

自動精算システムにおいては確かに、そっけないというご意見を頂戴しておりますが、精算がスムーズにできるという点やフロントに立ち寄らずにチェックアウトして頂けるという点におきましては好評を頂いております。

お客様の貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　池田

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【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】
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