この度は、ダイワロネイットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後とも、全てのお客様が快適かつご満足してご滞在頂けますよう、スタッフ一同精進し、常に進化したサービスをご提供して参ります。

ダイワロイネットホテルズは全国主要都市に展開しておりますところ、皆様のご愛顧のお蔭様をもちまして、新規店舗も続々開店しております。
よりよいホテルづくりのため、忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。

またお目にかかれます日を全国のフロントにてお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿にお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは名鉄・近鉄より徒歩５分、JRからは７分程の場所に位置しており近隣に百貨店やコンビニ、ビジネスシーンや観光地などにもアクセスが便利でございますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
それでは全国のダイワロイネットホテルズにて、またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、ご満足いただけないご滞在であったご様子、大変心苦しく存じます。
冷蔵庫につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。早急に点検を実施いたします。
名古屋駅からのご案内につきましても、より分かりやすくガイダンスできますよう、ご案内方法の検討を進めてまいります。

お客室の蛍光灯色につきまして、お客様の貴重なご意見として、当ホテル本社担当部門に上申いたします。

今後とも、よりよいホテルづくりのため、忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。
あわせまして、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂くことができず大変心苦しく存じます。

当ホテルのツインのお部屋は全室ハリウッドツインと申します、ベッドが2台くっついているタイプとなっております。
尚、事前にベッドを離すようご要望をいただけましたら、その様にセットすることも可能でございます。

また歯ブラシに関しましては、通常お一人様分は全て青をご用意させていただいており、お二人様目ご追加の際にピンクをご用意しておる状態でございますが、今回ご意見を頂きましたことを今後の参考にさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に関しましてはご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

早急に感度を確認し、頂いたご指摘を改善に繋げて参ります。

折角お寛ぎ頂いていた中での不具合にて、ご滞在を満喫とはいかなかった事と存じますが、どうかこれに懲りませず、またお越しいただけます事、スタッフ一同願っております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

それでは、またのお帰りを、心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の状態、並びにスタッフの対応にてご不快な思いをされたご様子、大変申し訳ございませんでした。

今後同じ事を繰り返さぬ様、フロント、清掃スタッフ共に日々の業務に邁進して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には是非、当ホテルをお選び頂けます事、心より願っております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうござます。

早速のご投稿にダイワイロイネットホテルズを定宿としてご贔屓いただいている由、大変光栄に存じます。
ご指摘ございました電球色に係りまして、お寛ぎのお時間をご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。早速ホテル本部担当部署とも協議し、より快適な空間にふさわしい機材導入に向け協議して参ります。

今後とも、よりよいホテルつくりのため、忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。
あわせまして、ダイワロイネットホテルズへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

折角数あるホテルから当館をお選び頂き、ご滞在頂きましたのに、
ごゆっくりお休み頂ける環境、お部屋をご提供出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の不備、チェックが行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋に限らず、全てのお部屋のチェックを強化し、次回お越し頂きました際には、ごゆっくりお休み頂けます様、努めて参ります。

また、お帰りの際もお見送りすることが出来ず、スタッフ一同大変恥ずかしい限りでございます。
この度のお声を真摯に受け止め、お客様一人一人が気持ちよくご滞在頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にチェックをし、改善に努めて参ります。
それにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴しまして、恐縮しております。
今後も清掃面・サービス面共にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在をご提供できず、誠に心苦しく存じ上げます。
シャワーの水圧に関しましては、直ちに清掃スタッフと共に確認させて頂きました。
今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間とサービスのご提供を目指し、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
また、名古屋へお越しの際、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。お朝食につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
正直に申しますと、多数のお客様から、お朝食をホテル入居テナントでのワンプレートディッシュからブッフェスタイルに変更してほしいというご要望を頂戴しております。しかしながら、大規模修繕を伴うこと、また入居テナントとの兼ね合いから、実現は難しい状況にございます。
ご指摘のとおり、名古屋駅周辺にございますグループホテル「ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口」は、お朝食にブッフェスタイルを採用しておりますので、交通機関等ご都合が折り合いましたら、名古屋新幹線口へのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、ダイワロイネットホテルズへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

静かなお部屋をご用意できず、大変心苦しく存じます。
次回ご利用頂ける際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できればと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。
これに懲りず、またダイワロイネットホテルズをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

折角のご滞在にご満足いくサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
洗面所の水圧につきまして、早急にお部屋を点検・修繕致します。
また、隣室からの騒音につきまして、ホテルサイドでの把握に至らず、ご迷惑をお掛け致しました。今後、万一同様の事態がございましたら、どうぞフロントまでご連絡下さいませ。私共より、騒音の発生元のお部屋にご連絡し、お静かにお過ごし下さいますようご注意致します。

お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
私共の至らなさを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めの言葉を頂戴し、至極光栄に存じます。
一方で、先に「名古屋新幹線口」にお出向きになられたとのこと、ご足労をお掛けし申し訳ございません。新幹線でお越しのお客様は、やはりホームからホテル建物が見えることもあり、間違えてお出向きになる方が多ございます。
ご不便をお詫び申し上げますとともに、新幹線をご利用の場合は「名古屋新幹線口」を、JR在来線・近鉄・名鉄及び高速道路をご利用の場合は「名古屋駅前」をご選択いただきますことをご提案申し上げます。

今後とも、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に存じます。ご文面より、私共がご提供しました客室やサービスに不足があったものと推察致します。ご満足なご滞在になりませんでしたこと、深くお詫び申し上げますとともに、お恥ずかしいお願いではございますが、不備の内容をお知らせ頂けますと幸いでございます。

フロント・清掃スタッフとも、今一度業務内容やサービスの質を見直し、全てのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、客室設備は清掃時に点検を行っておりますが、テレビのリモコンに関しましてご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
直ぐに清掃責任者に報告を致しました。清掃点検を強化し、ご満足頂ける客室空間を目指して参ります。

立地柄大通りに面し横断歩道も幾つかある為、お疲れのところホテルご到着にお時間をとらせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルはＪＲ名古屋駅桜通り口前の大通り(名駅通り)に面しており、交通量が非常に多い通りでございます故、信号も多く、また横断歩道の信号待ち時間も比較的長い事が考えられます。

私共スタッフで改善すべき点を早急に改め、快適にお過ごし頂ける、ご満足頂ける様スタッフ一同精進していく所存でございます。

今後もダイワロイネットホテルグループのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋もご満足頂けたご様子で、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
これからも末永くご利用頂けますよう、サービスの向上に努め、気軽で安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。
また、機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋もご満足頂けたご様子で、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
これからも末永くご利用頂けますよう、サービスの向上に努め、気軽で安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。
また、機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のポイントカードのご案内ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様のお気持ちを察することができず、恥ずべき事でございます。今後、ひとりひとりのお客様に満足いただけるサービスができるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

また、お貸出させていただきました低反発枕についてもご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。直ちに枕の在庫全てを確認し、今後このようなことがないよう見直していく所存でございます。
この度は、このようが貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

勝手ではございますが、また名古屋駅前にお越しの際は是非お客様のご宿泊をお待ち申し上げております。
　
まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前