この度もダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、私共ホテルスタッフの確認不足・配慮不足がございました事、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様よりご指摘を頂きました件につきましては、今後お客様に気持ち良くご宿泊して頂くためにも、スタッフ全員で真剣に受け止め、少しでも早く改善させて頂きたいと考えております。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際にも、当ホテルをご利用頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、ご滞在がご満足いただけるものであったご様子、大変うれしく拝読しました。
お客様のお言葉を励みに、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。
今後とも、ビジネスにプライベートに、ダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。

またお会いできます日を全国のフロントにてお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰せのとおり、JR名古屋駅からですと徒歩10分でございますので少しお時間を要してまいます。名鉄・近鉄の名古屋駅からですと約5分の立地でございますので幾分便利かと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう精進
して参りますので、次回も名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをご用命頂きましたら幸いでございます。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊を頂き、誠に有難う御座います。

しかしながら、不手際の数々に誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、使用済みのお部屋をご案内する事はホテルとして有ってはならない事で御座います。
ご案内方法や客室のコンディション維持、全てにおいて今一度見直し、再発防止を徹底して参る所存に御座います。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難う御座います。
ご不快な滞在となってしまいながら、誠に恐縮で御座いますが、挽回の機会を頂けましたら幸いで御座います。

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
サービスの向上や設備の充実において今後も全力で取り組んで参ります。
また名古屋にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご感想に頂戴しましたとおり、当ホテルは１階にコンビニ（ローソン）えお設けており、お客様には便利にご利用いただいております。
そのほか、１階にはなか卯とモリバコーヒーもございますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮にユニットバスからの異臭があったとのこと、大変申し訳ございません。直ちに下水配管の洗浄を進めて参ります。

また、コンビニエンスストアの位置が分かりにくかったとのこと、こちらもホームページ等への記載状況の確認を進めて参ります。

ダイワロイネットホテルズは名古屋駅周辺に３店舗展開しておりますところ、各店舗によりまして便利な交通機関がございます。ご利用の交通機関に合わせまして店舗をご選択いただけますと便利かと存じます。お悩みの場合、お気軽に各店舗までお問い合わせ下さいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

また全国のフロントにてお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共ホテル1Fには24時間営業のコンビニエンスストアーローソンがあり、便利が良いと多くのお客様に好評を頂いております。
お客様におかれましても、便利とのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。

その他の面ではご満足頂けましたでしょうか。
今後もお客様にホテルに宿泊してよかったと思えるようスタッフ一同で精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お好みに合わず心苦しく存じます。
当ホテルでは、1階のテナントにて和食はなか卯、洋食はモリバコーヒーにてプレートタイプでのご用意となっております。
洋食では名古屋名物の小倉トーストをお選び頂く事もできますので、お試し頂ければ幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を参考により良いホテルづくりをして参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足を頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、日々努力を重ねて参りたいと考えております。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

折角のご滞在にご満足いくサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
洗面所の水圧につきまして、早急にお部屋を点検・修繕致します。
また、隣室からの騒音につきまして、ホテルサイドでの把握に至らず、ご迷惑をお掛け致しました。今後、万一同様の事態がございましたら、どうぞフロントまでご連絡下さいませ。私共より、騒音の発生元のお部屋にご連絡し、お静かにお過ごし下さいますようご注意致します。

お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
私共の至らなさを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、誤廃棄を防止する為、清掃スタッフに対し、ゴミ箱（およびその周辺）の中身以外は手を触れないよう指導しております。今後は、ご不要なものはゴミ箱にお入れ頂ければ幸いでございます。
私共の説明不足を深くお詫び申し上げますと共に、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際には、お客様をお待たせしてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、現地決済分のみを精算機でお支払い頂ければ、お2泊分の決済が完了する様に、処理させて頂く所を、新しく頂戴したご予約をお繋げする際の処理を誤った為、お待たせする事となってしまいました。

担当の者を含め、私共フロントスタッフ一同、改めて日々の業務レベル向上に努めて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

どうかこれに懲りませず、今一度挽回の機会を賜る事が出来ましたらと、切に願っております。

最後になりますが、私共の不手際により、お客様にいらぬご心配、ご迷惑をお掛けしました事、スタッフ一同、重ねて、心より深く、お詫び申し上げます。

フロント　藤井

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関わらず、お部屋の臭い並びに空気清浄機におきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館は、階によって分煙させて頂いておりますので、お部屋の臭いを完全に取りきる事は難しいのが現状ですが、その為にも空気洗浄機の管理に関しましては、今まで以上にして強化して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　松村

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角、お越し頂きましたのに当館の客室清掃に不備がありお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
「大変申し訳ございませんでした」

サービスにおけるフロントスタッフの教育はもちろんの事、お客様に快適にお過ごし頂けるように
客室の清掃担当責任者とも早急に話し合い、今後確実に改善出来るよう努力を続けて参ります。

お客様の期待に沿えるホテル作りに努めて参りたいと存じます。次にご利用頂けた際には、温かいおもてなしでお迎え致したいと思っておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人