この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたのに、ご朝食においてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
しかしながら、リピートして頂けるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

お客様のご意見を参考に、よりよいホテル作りのために全スタッフ一丸となって取り組んで行く所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
当ホテルでは、ご朝食会場をテナントにて、そしてワンプレート朝食をご提供させて頂いておりますが、お客様のご意見を今後の運営のご参考にさせて頂く所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく拝読しました。
お朝食につきまして、当ホテルはホテル1階テナントにて、洋食・和食のワンプレートディッシュをご提供しております。正直なところ、お客様からバイキングスタイルのお朝食希望のお声を多数頂戴しておりますが、大規模修繕を要する等、実現は困難な状況でございます。ご理解賜りますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテルズは、名古屋駅周辺に、当ホテルのほか、「名古屋新幹線口」と「名古屋太閤通口」の計3店舗を展開しております。「名古屋新幹線口」は洋和食のバイクキングスタイル、「名古屋太閤通口」は加えてベトナム料理のバイクキングスタイルのお朝食をご提供しております。お朝食のお好みに合わせて店舗をお選びいただくこともご提案いたします。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋がコンパクトで驚かれたとの事。新幹線口店には広めのお部屋もございますので、そちらと比べますと、コンパクトに感じられたかと存じます。

名古屋駅前店ではコーナーダブルという23㎡のお部屋もご用意がございますので、またの機会を頂けます際には、是非、お試し下さいませ。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル名古屋前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に存じます。ご文面より、私共がご提供しました客室やサービスに不足があったものと推察致します。ご満足なご滞在になりませんでしたこと、深くお詫び申し上げますとともに、お恥ずかしいお願いではございますが、不備の内容をお知らせ頂けますと幸いでございます。

フロント・清掃スタッフとも、今一度業務内容やサービスの質を見直し、全てのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良かった点、良くなかった点、どちらに対しても率直なご意見を数多く頂戴しまして、大変ありががたく存じます。

また、私共のチェックインのご対応の際、ご案内が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は説明責任を果たすべく、スタッフ一同改めて、各々の接客を見直し、改善を図って参りたいと存じます。

次に、併設レストランのスタッフの対応につきましても、お客様を顎でさすといった最低とも行為を行っていたことは、ホテルとして誠に恥ずかしく存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、レストラン責任者に対し、従業員の接客態度を教育し直す様、厳命致しました。併せて、私共ホテル側の対応と致しましても、定期的にチェックを行う等して、テナントのサービスレベル向上に繋げて参りたいと存じます。

この度は貴重なご指摘・ご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様にご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思います。
今後、お客様にご満足頂けますよう、サービス面、ハード面共に精進していく次第でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安堵させて頂いております。
ご連泊のお客様には極力、ご足労をお掛け頂かない様、出来る限りのご配慮をさせて頂いております。お客様にお褒めのお言葉を頂き、幸いでございます。

お部屋に無料LANケーブルの設置がございますところも、当ホテルの魅力の一つでございます。

是非又、名古屋へお越しの際は、当ホテルをご検討下さい。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はお電話をいただいたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、お客様のご指摘を元に早急に改善させていただきます。貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。

今後、二度とこの様なご指摘をいただきませんよう日々精進して参ります。次回名古屋へお越しの際、どうか私どもに挽回の機会をいただければこの上なく幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご感想まで頂き重ねてお礼申しげます。

お客様の仰るとおり、当ホテル1Fのモリバコーヒー並びになか卯では、外部のお客様もご利用できる仕様となってります。お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

また、当ホテルではフロントにて、低反発枕・少し硬めなそばがらの枕等、５種類の枕の貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜りましてありがとうございました。今後もお客様のご意見を参考にしながらご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　森

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

　朝食のサービスにつきましては、今後、店舗の責任者とも話し合い、新しくプランを造成する際の、参考にさせて頂きます。

　ダイワロイネットホテルズは今後も、全国にオープンを予定致しております。
　名古屋駅前共々、既存のホテル並びに新しくオープンするホテルにもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　フロント　伊串


　　【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　4,800～
　　【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　6,000～

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。


ライトの件に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、今後アメニティや設備等を精査してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
当ホテルでは、ご朝食会場を1階のテナントにて定職形式のご朝食を提供させて頂いております。店舗によりましては、郷土色豊かなバイキングスタイルのお朝食をご用意しております。この度のご投稿に関しまして、お客様のご意見を今後の運営のご参考にさせて頂く所存でございます。

今後とも忌憚のないご意見をお寄せ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。お朝食につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
正直に申しますと、多数のお客様から、お朝食をホテル入居テナントでのワンプレートディッシュからブッフェスタイルに変更してほしいというご要望を頂戴しております。しかしながら、大規模修繕を伴うこと、また入居テナントとの兼ね合いから、実現は難しい状況にございます。
ご指摘のとおり、名古屋駅周辺にございますグループホテル「ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口」は、お朝食にブッフェスタイルを採用しておりますので、交通機関等ご都合が折り合いましたら、名古屋新幹線口へのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、ダイワロイネットホテルズへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食に致しましては、一般のお客様にもご利用頂いておりまして、ホテルの朝食っぽくないと感じられる方もいるかと存じますが、接客など、それ以外の面で十分に満足できるご滞在になって頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
最後に、「次回は洋食にしてみます」とのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思っております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事のご案内の件でございますが、スタッフのご説明不足でございまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのご朝食は、和食、洋食でお選びいただき、和食であればナカ卯、洋食であればモリバコーヒーにてお召し上がりいただいております。ご説明不足にて、大変失礼いたしました。
また、立地条件につきましても、ご足労をお掛けいたしましたようで、心苦しく感じております。
しかしながら、その他の点にはご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。また名古屋へお出かけの際は是非ダイワロイネットホテル名古屋駅前ご利用くださいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
ご朝食に関しての貴重なご意見にも感謝致します。今回ご指摘頂きました『ホテルで購入された５００円のご朝食』と、なか卯にあります『鮭定食３９０円』は、メニューの内容が異なる為にお値段も違っております。

『ホテルで購入された５００円のご朝食』と『鮭定食３９０円』の具体的な違いは、通常の３９０円鮭定食は「みそ汁」ですが、５００円のホテルのご朝食は「とん汁」になっており、ホテルのご朝食にのみ「卵」がついております。こちらは通常のメニューにはないオリジナルのメニューになっておりますので、お値段にも違いがございました。

　しかしながらこちらの内容はお写真では少々わかり難かったかと思いますし、フロントでのご案内も不足しており大変申し訳ございませんでした。これからもお客様の視点に立った良いサービスが出来るよう努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　増田

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

しかしながら、ご期待に副えず大変心苦しく存じます。

今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後少しでも良いサービスをご提供出来る様、
日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。
設備面のメンテナンス等により力を入れ、サービス面に関しても、皆様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
より良いご宿泊をいただける様お手伝いさせて頂きますので、今後ともダイワロイネットホテルズに
ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
名古屋にお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前