この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場におきまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いたコーヒーの持ち帰りにつきましては衛生上の関係で提供されいる全ての食事物は店内で召し上がって頂いております。
スタッフの対応もご満足頂けずご不便をお掛け致しました。
今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後少しでも良いサービスをご提供出来る様、
日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は数あるホテルよりダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不便をかけし、またご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
私どもダイワロイネットホテルズは、名古屋駅周辺に、当「名古屋駅前」のほか、「名古屋新幹線口」、「名古屋太閤通口」と３店舗ございます。当「名古屋駅前」は名鉄・近鉄等私鉄改札口から近く、「名古屋新幹線口」、「名古屋太閤通口」は新幹線やＪＲをご利用の場合、近くて便利でございます。ご利用の交通機関に合わせてご検討ご選択いただけますと幸いでございます。

フロントスタッフにつきましては至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しました。指導を強化し、スタッフ全員がサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお車でのご来館との事で駐車場の件でご不便をお掛けしたこと、大変心苦しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテル隣接の駐車場はご用意しておりますが、お車に制限があったり、先着制であったりと、何かとご不便をお掛けしている点は有るかと存じます。
しかしながらインターネットサイトでも隣接駐車場のご案内の記載はしておりますので
もし再びご利用の機会がございましたら、そちらを拝見して頂ければと思います。

この度は、お客様より貴重なお声を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

フロント　青木

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい、我々フロントスタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。

該当するスタッフには、お声掛けの際には細心の注意を払う様指導し、再発防止に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。

大変ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、寛大なお言葉を頂いた事に、心より感謝を申し上げますと共に、大変申し訳なくも感じております。

誠に勝手ではございますが、また次回お近くへお越しの際には、挽回の機会を頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。

この度は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、当ホテルまでお越しの際には、お疲れのところご足労をお掛けいたしまして、大変胸の痛む思いでございます。当ホテルは名古屋駅桜通口から直線距離で約5分の場所に立地しております。道すがらには「メイチカ」・「サンロード」などの地下街があり、ファッション・フードでお楽しみ頂ける場所となっております。次回お越しの際は、ぜひ名古屋の地下に触れながらのご来館をお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　吉田


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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもフロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。
ポイントカードの案内は皆様にもさせて頂いておりますが、お客様のお気持ちを察することができず誠に恥ずべき次第でございます。
今後、マニュアル通りの対応ではなく、お客様ひとりひとりにあった対応を心掛けるよう、今一度スタッフ全員で取り組んで参ります。
誠に勝手ながら、今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　池田

　この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

　朝食のサービスにつきましては、今後、店舗の責任者とも話し合い、新しくプランを造成する際の、参考にさせて頂きます。

　ダイワロイネットホテルズは今後も、全国にオープンを予定致しております。
　名古屋駅前共々、既存のホテル並びに新しくオープンするホテルにもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　フロント　伊串


　　【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　4,800～
　　【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
　　　オープン記念プラン！　シングル　6,000～

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『立地。静けさなどは申し分ない』とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、マドラーの袋の件につきましては、不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に注意するとともに再発防止に努めて参りたいと存じます。
貴重なご指摘誠に有難うございます。
勝手なお願いではございますが、また名古屋駅にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
より良いご宿泊をいただける様お手伝いさせて頂きますので、今後ともダイワロイネットホテルズに
ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
名古屋にお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
お客様より今回頂戴したご意見を参考にさせて頂き、今後少しでも良いサービスをご提供出来る様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、
ロビー周りの清掃状態につきまして、不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、万全な状態でお迎えしたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきお礼を申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におかれましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止めすべてのお客様に寄り添ったおもてなしをできるよう
努めて参ります。次回ご利用の際は、私共の至らなさを改善しお迎えをしたいと存じます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。当館のサービスや食事につきまして、お客様のご期待に応えられなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
お食事会場等、即座の改変が難しいものもございますが、よりお客様がご満足いただけるサービスの拡充に努めてまいります。

よりよいホテルづくりのため、今後も忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前を
ご利用下さいまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごしになられた由、
何よりとスタッフ一同喜んでおります。
今後常宿として頂けますよう、サービスに
努める所存でございます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして
誠に有難うございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度ご指摘頂きましたクーポンの発行につきましては、愛知県の指示の下行っております。
他の県での発行が異なっている事は私共も存じ上げておりますが、愛知県ではクーポンをフロントで有効化しなければお客様はクーポンをお使いいただけず、またその有効化の有効期限は私共で変更する事が出来かねます。
その為お客様にはご不便をお掛けしておりますが、毎日発行の為のご案内をさせて頂いております。
何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り
感謝申し上げます。今後もお客様に快適な空間を
お届けできるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は数あるホテルからダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご不便なくご利用いただけた様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、チェックアウト手続きの際お待たせしてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。お恥ずかしい限りでございますが、現在、スタッフ増員に向け尽力しているところでございます。ご不便をお掛けし大変恐縮でございますが、今しばらくご猶予いただけますようお願い申し上げます。

よりよいホテルづくりのため、今後も忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスから設備まで全てにご満足いただけるホテルづくりを目指しておりますが、お客様に寄り添えていないご案内がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフの教育に一層取り組む所存でございます。今回ご指摘をたまわり、接客面での改善の機会を頂きました事お礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
サービスの向上や設備の充実において今後も全力で取り組んで参ります。
また名古屋にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前