この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に空調の効きが不十分であったとのこと、大変申し訳ございません。直ちに空調設備の点検を進めて参ります。

ダイワロイネットホテルズは、日毎変動性の料金体制を採っており、また店舗によりましても料金が異なります。ご利用日や店舗によりまして相当に料金に幅があることがございますが、ご容赦いただけますと幸いでございます。

また、当ホテルは、お陰様をもちまして本年でオープン９周年を迎えました。続々と新規店舗がオープンする中、ダイワロイネットホテルズでは古い店舗に入って参りました。経年劣化は否めませんが、皆様の貴重なご意見を今後の改装時に生かすよう、担当部署に報告いたします。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

また全国のフロントにてお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋の備品に関しましては、早急に確認をさせて頂きます。ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。


当ダイワロイネットホテルズは、「アッパークラスのビジネスホテル」をコンセプトに、落ち着きのあるインテリアと上質なサービスのご提供を目指しております。
また、昨今、ビジネスホテルのご利用のお客様は、ビジネスユースの方のみならず、ファミリーやカップルの方、海外からのお客様を数多くお迎えするようになりました。
すべてのお客様にダイワロイネットホテルズのサービスをご満喫いただけますよう、スタッフ一同ゆるぎなく精進して参ります。

またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。ダイワロイネットホテルズは、ご宿泊のお客様の安全を確保するため、お客室階にご宿泊のお客様以外の方が安易に出入りできない様式を採用しております。当「名古屋駅前」店では、エレベータにつきまして、1階からフロントのあります2階までのエレベータと、2階からお客室階へのエレベータを別に設置しており、1階から直接お客室階にエレベータで進めないようになっております。
結果、エレベータの乗換が必要となりますため、お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご協力賜りますと幸いでございます。

よりよいホテルつくりのため、今後とも忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに替わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またお目に掛かれます日を全国のフロントにてお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

折角数あるホテルから当館をお選び頂き、ご滞在頂きましたのに、
ごゆっくりお休み頂ける環境、お部屋をご提供出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の不備、チェックが行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋に限らず、全てのお部屋のチェックを強化し、次回お越し頂きました際には、ごゆっくりお休み頂けます様、努めて参ります。

また、お帰りの際もお見送りすることが出来ず、スタッフ一同大変恥ずかしい限りでございます。
この度のお声を真摯に受け止め、お客様一人一人が気持ちよくご滞在頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、お客様のご期待に副えず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
また、当ホテルの立体駐車場は一般の方にもご利用頂いておりますので、時間帯によっては満車の場合がございます。大変ご足労お掛け致しました。

今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上に精進していく所存にございます。

この度は、お忙しい所貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変心苦しく思っております。

お客様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりへの参考に致します。

今後とも、忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。
末尾でございますが、ダイワロテネットホテルズに変わりないご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、私どものお部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けするとともに、ご不快な思いをさせてしまう結果となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

ご指摘を頂きました設備につきまして、早急に点検をさせて頂き、今後この様な事がなきよう日々の点検を徹底致す所存でございます。

スタッフ一同再発防止に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。ご多忙のところご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊頂きましたのに、
冷蔵庫の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

冷蔵庫を確認したところ、お客様の仰るとおり、通常の冷蔵庫よりも冷えることが判明したため、早急に改善を致しました。

貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後は同じ事がおきぬようチェック体制を強化し、再発防止に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。勝手なお願いで誠に恐縮ですが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテルグループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
　
しかしながら、この度の不手際はお客様の当ホテルグループへの信頼を大きく損なうものであり、まさにお客様が仰られる通りで弁明の余地もございません。

ルームウェアが無かったことにつきましては、早速清掃の責任者へお客様のご意見を基に、現状把握を行いまして、二度とこのような事が発生しなように改善する徹底を促しました。

そして、その後のスタッフがお客様に謝罪の言葉を掛けれなかったことにつきましても、担当したスタッフのみならず、私共スタッフ一同真摯に受け止め、このようなことが無い様、より一層励んで参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中にも関わらず、お時間を取って御言葉を頂き、誠にありがとうございました。このような御言葉を頂けるということは、お客様も当ホテルグループに期待して頂いている事の現れであると認識しております。そのようなお客様の信頼を、これ以上裏切らないように全力で取り組んで参る所存でございます。

お客様より頂いた貴重なご意見をしっかり受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しハード・ソフト両面でご満足して頂けるよう邁進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら禁煙ルームにも関わらず、お部屋のタオルから煙草の臭いがし、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。
常に清掃には細心の注意を払っておりますが、今一度清掃や清掃後のチェックを徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様にはこれに懲りず、また名古屋へ起こしになる機会がございましたら、私どもに挽回のチャンスを頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　松村

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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度もダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、私共ホテルスタッフの確認不足・配慮不足がございました事、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様よりご指摘を頂きました件につきましては、今後お客様に気持ち良くご宿泊して頂くためにも、スタッフ全員で真剣に受け止め、少しでも早く改善させて頂きたいと考えております。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際にも、当ホテルをご利用頂ける事を、スタッフ一同心より願っております。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『立地。静けさなどは申し分ない』とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら、マドラーの袋の件につきましては、不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に注意するとともに再発防止に努めて参りたいと存じます。
貴重なご指摘誠に有難うございます。
勝手なお願いではございますが、また名古屋駅にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角、お越し頂きましたのに当館の客室清掃に不備がありお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
「大変申し訳ございませんでした」

サービスにおけるフロントスタッフの教育はもちろんの事、お客様に快適にお過ごし頂けるように
客室の清掃担当責任者とも早急に話し合い、今後確実に改善出来るよう努力を続けて参ります。

お客様の期待に沿えるホテル作りに努めて参りたいと存じます。次にご利用頂けた際には、温かいおもてなしでお迎え致したいと思っておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共ホテル1Fには24時間営業のコンビニエンスストアーローソンがあり、便利が良いと多くのお客様に好評を頂いております。
お客様におかれましても、便利とのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。

その他の面ではご満足頂けましたでしょうか。
今後もお客様にホテルに宿泊してよかったと思えるようスタッフ一同で精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

いつもダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同ハード、ソフト面において日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点などご意見がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございまいました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前