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アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:7226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.49
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.73
  • 食事3.65
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 19:13:57

10月16日、出張で宿泊しました。チェックインの時に10人くらい並んでいましたが、係の方が誘導してくださり、スムーズにチェックインすることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:36:33

フェスティバルホールで観劇予定があったので、すぐそばにあるこちらのホテルを予約しました。
女性スタッフさんが無愛想でした。無表情で、事務的な対応でした。

浴室が生乾き臭みたいなにおいがこもっていて、臭かったです。
ゴムパッキンや洗面台の下などに黒カビもたくさんあり、汚かったです。
部屋のテーブルには、何かの汁を落としたような跡があり、ウェットティッシュで拭いたらすぐに取れたので、清掃が不十分と言えます。

あと、事前にアパホテル会員になっていましたが、現在のステータスだとチェックアウトが11時になるとマイページで確認したのに、実際にチェックインした時に確認したら10時でした。なにか特別な手続きが必要だったのでしょうか?私もバタバタしていて確認不足だったので、謎のままでした。
なんの説明もなかったですし、聞けるような雰囲気ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3号出口直結◆【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:21:31

コスパ、立地は良いけど部屋が狭い。廊下の音がうるさく感じます。混んでる時間はエレベーターの待ち時間が長く乗れない時もあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月14日 02:10:18

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くの意見を賜り大変恐縮にございます。お客様の仰る通り当館は環境に配慮したコンパクトな設計になっております。またエレベーターにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間帯などは大変込み合いますので機会がありましたら時間帯をずらしてご利用いただけましたら幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 宮本

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 14:09:39

部屋が狭い。アメニティが少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月14日 02:05:21

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やアメニティに関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、品質改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、お客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】◆大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3号出口直結◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

Siga_Kenさんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

Siga_Kenさん [50代/男性] 2024年10月12日 13:39:08

繁華街から近くにも関わらず、中之島を挟んで川の北側と南側で価格が大きく異なる。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月13日 02:54:55

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街へのアクセスの良さが特徴の一つでございます。
今後もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 22:50:01

チェックイン前に、荷物を預かっていただけて、助かりました。

肥後橋駅から近くて便利だったため、また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月10日 07:09:20

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
室数限定プランでのご利用はいかがでしたでしょうか。アパ社長カレーも是非ご賞味いただけますと幸いです。またお客様の荷物預かりや立地に関しましてご満足いただけたご感想を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって有意義な時間をお過ごしいただけておりましたら何より嬉しく存じます。
この度はご貴重なご意見ありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宮川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:31:16

安定したハイグレードなスティを提供してくれます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月09日 00:55:14

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 17:28:01

アパホテルの歯ブラシが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月09日 00:54:14

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。
当館は高品質を意識したホテルでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍!お得なポイントアッププラン◆楽天限定◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:33:15

朝食が7時からは遅すぎる。
ゆっくり食事できない。

エレベータが遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月09日 00:49:24

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の営業時間につきまして、お客様のご希望に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同品質改善に努めて参ります。
恐れ入りますが、エレベーターはお客様がお帰りになる時間帯は混み合います。悪しからずご了承ください。
この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済限定】非接触 1秒チェックイン体験プラン【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 08:47:52

駅に直結しており、とても楽だった。
チェックインも混雑していたものの、フロントの方が速やかに対応してストレスも感じなかった。また出張の時は、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月03日 14:46:58

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけましたこと大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ肥後橋駅3番出口から直結しており、周辺にはコンビニエンスストアやフェスティバルホールが近くアクセスにも適しております。
今後もお客様に選んでいただけますよう、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
次回もぜひ当館をご用命いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 15:17:56

地下鉄駅直結で便利、スタッフの対応、荷物の預かりもgood でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月03日 16:24:44

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりを承っております。次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に選んでいただけますよう、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
次回もぜひ当館をご用命いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3号出口直結◆【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 15:54:36

部屋のテレビのリモコンが反応悪くて、就寝時に消すのが大変だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月03日 10:42:35

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビのリモコンの反応が悪く、お客様に不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度設備を見直しお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 23:46:48

大浴場がぬるめでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年10月03日 09:56:23

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。
大浴場の温度設定によりお客様にご不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:15:33

接客も丁寧でチェックインもスムーズにできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月29日 02:13:31

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やチェックインのお手続きについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。お客様から頂いた言葉を励みにこれから一層スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 09:05:10

駅直結で便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月29日 01:55:56

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のアクセス面においてお褒めの言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。お客様が仰る通り当館は地下鉄肥後橋駅3番出口から直通でございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 08:07:44

28階エグゼクティブフロアに宿泊しました。ノーマルフロアとエグゼクティブフロアの違いはよく分かりませんでしたが、きれいな部屋でアメニティも安っぽいものではなく、快適に過ごしました。
朝食も美味しく、満足しました。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月29日 01:37:08

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室や朝食についてお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。これからも多くのお客様に快適に過ごしていただける様スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 16:02:38

部屋風呂の浴槽と壁の繋ぎ目に赤カビ。萎えました。何でもかまわないって人ならOKなのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月23日 01:29:01

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の浴槽につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の清掃に不備がありましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を元に、清掃の品質改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 20:28:03

部屋へ上がるエレベーターは、カードキーをかざさないとその階には止まらない、フロントでの説明なし。
朝食会場で、席札を置いていたにもかかわらず、食事を取って戻ると、海外宿泊者が座ってた。当方のカードキーの上にトレイを置いて食事してた。おそらく席札もらってなかった。
部屋はダブルだったが、激狭。シングル並。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月19日 10:26:18

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。エレベーターについての説明が不足しており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また朝食会場についてご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は同じことが起きないようお客様の貴重なご意見をホテル全体に共有し再発防止に努めて参ります。
また、当館は新都市型ホテルでお部屋はコンパクトな造りになっております。その分ベットの上に居ながらエアコンや照明の操作ができたりとお客様が快適にお過ごしいただけますよう尽力しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。こちらの貴重なご意見も今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大竹

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済限定】非接触 1秒チェックイン体験プラン【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 18:10:00

エレベーターでチェックアウトの際に20分ぐらい待たされた。
インバウンド効果もあってオペレーションが大変なのも理解できるので、階段で降りる選択肢もあっても良かったかと思う。
6階でしたが、何度も何度もスルーされて、30階に上がって、1階に下がった無駄なルール?違反してやっと降りれたので、色々と考慮して改善して欲しいです。
スタッフさんの対応は抜群に良かったので、頑張って下さい。
また来阪する際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月17日 02:21:21

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後スタッフ一同混雑を緩和できるように打開策を考え、改善に努めてまいります。最後になりましたがスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮本

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 19:25:16

コスパ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉 2024年09月13日 21:01:02

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをおまちしております。
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】◆大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3号出口直結◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

125件中 1~20件表示

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