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若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
2月27日に宿泊しました。総合的に評価させてもらうと、はっきり言って全くダメですね。まず立地、駅から近いのはいいが、周りに何も無い。サービス、チェックイン時簡単な説明だけで済まされ、それに伴い館内の勝手が解らず大変苦労した。(後に設備の不備があった事が判明。)あと接客の対応というか反応が薄かった。とにかく不満の残る1晩でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊期間中、お客様に大変ご迷惑、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様より頂いたお言葉を胸に刻み、早急にスタッフの接客対応を見直し、指導に徹底して参る所存でございます。今後はさらにお客様に心地よくお過ごし頂けます様スタッフ一同、日々精進して参ります。 次回若松へお立ち寄りの際も当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。フロントクラーク 阿部
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投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
2月27日に宿泊しました。
総合的に評価させてもらうと、はっきり言って全くダメですね。
まず立地、駅から近いのはいいが、周りに何も無い。
サービス、チェックイン時簡単な説明だけで済まされ、それに伴い館内の勝手が解らず大変苦労した。(後に設備の不備があった事が判明。)
あと接客の対応というか反応が薄かった。
とにかく不満の残る1晩でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊期間中、お客様に大変ご迷惑、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様より頂いたお言葉を胸に刻み、早急にスタッフの接客対応を見直し、指導に徹底して参る所存でございます。
今後はさらにお客様に心地よくお過ごし頂けます様スタッフ一同、日々精進して参ります。
次回若松へお立ち寄りの際も当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロントクラーク 阿部