この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

またご宿泊中にご不快の思いをさせましたことを重ねてお詫び申し上げます。
トイレの便座につきましては、再度清掃方法を見直して取り組みを行なっております。二度と同じことがないように取り組んで参ります。
リモコンにつきましては、全客室確認を行い動作不備があるものにつきましては、交換を行ない対応致しております。

また若松にお立ち寄りの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
今回頂きました貴重なご意見を糧に、清潔で快適な空間を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン北九州若松駅東　マネージャー　重見