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十番館 クチコミ・感想・情報

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十番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.20
  • 食事4.40

部屋5

匿名73707949さんの 十番館 のクチコミ

匿名73707949さん [30代/男性] 2015-12-12 23:56:12

12月5日・6日に家族旅行で利用させていただきました。
当日の天候が少々残念だったのですが、支配人さんが到着を心配して、
電話をくれたのは非常にありがたかったです。
到着するとすぐに駐車誘導してくれました。

ホテルの部屋ですが、偶々空いていた露天風呂付きの部屋を急遽紹介して頂けたのはうれしかったです。
部屋へ入りますと、目の前に炬燵がありました。
炬燵の部屋に泊まるのも初めてのことで、さらに気に入りました。
立地も部屋から海が臨めて、とてもよかったです。
部屋まで案内してくれた方がとても楽しい方で、家族全員、喜ばしい気持ちになりました。

食事は大変豪勢で、食べきれないかもと思うほどの量がありました。
蟹しゃぶ、鰤しゃぶ、いか・甘海老刺身、黒毛和牛陶板焼きなど、色々ありましたが、
個人的には、特に鰤しゃぶがおすすめです。
どの料理も、大変おいしかったです。

風呂は大浴場と部屋の露天風呂を利用しました。
大浴場は、ほかの利用者とも被らなかったので、ゆっくりと入れました。
朝と夜で男湯と女湯が入れ変わるのですが、個人的には朝のほうがよかったです。
部屋の露天風呂は、いつでも好きな時に、他人を気にせずに入れるのがいいですね。

接客も行き届いていていました。
上述した、部屋への案内のほかにも、下記のようなこともありました。
夕食時にうちのものがカニフォークを落としてしまいました。
幸いその時には食べ終わっていたのですが、それを見ていた従業員の方が、
こちらを見て、何が落ちたのかを確認し(こちらにはまったく近づかずに)、
こちらからは何も言わなくても、新しいものを持ってきてくれたのには、すごいなと感心しました。

アメニティも充実しており、特にドライヤーが部屋にもあったのは、好印象でした。
おそらく、お風呂がついている部屋には、常備されているのだとおもいます。

帰りに、お箸を家族全員分記念にと、頂いたり、
その他色々サービスして頂き、とても快適に過ごすことができました。

支配人さん並びに従業員の方々には、大変素敵な宿泊を提供していただき、家族一同とても感謝しております。
再び北陸方面に旅行に行くことがあれば、また十番館さんに泊まりたいなと心から思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
十番館 2015-12-13 15:28:05

おはようございます。伊藤です。お忙しい中お送りくださいましたお便り大歓迎で拝読致しました。

まさかこのような身に余るお言葉の数々を頂戴できるとは思ってもおりませんでしたので大変に恐縮しております。

まずお食事につきましてはあれだけのお粗末をいたしましたからご感想はいかがだったか・・と心配しておりました。

なんとか幾分かはお気に召していただけましたご様子を伺い少なからず安堵しております。


また重ねてご接遇につきましても何かと行き届かないことばかりでございましたことお詫び申し上げます。

ですが、ダイニングルームでのウェイトレスたちの行動をお褒めくださいましたことうれしく存じました。

今日さっそく彼女たちに読ませます。きっと大喜びすることと思います。

ただ残念でしたのはお天気でございましたですね。

いつもの12月の北陸とはいえ、それにしても雨風が強く、カミナリは鳴るしで、驚かれたことと存じます。

あの夜も目の前の海に落雷しておりましたから。

少しはお休みになられましたのでしょうか?



図々しことは百も承知で申し上げますが、またもしも機会がございましたらご再訪くださいますよう願っております。

お立ちのときに申し上げました通り次回からはご常連さまということになっております。

ご要望は何なりと、特にお召し上がりになりたいものにつきましてはご遠慮なさらずお聞かせくださいませ。

喜んでご用意いたしますから。


暖冬とはいえこれから寒さも増してまいります。

ご家族皆さまお身体には充分にご留意くださいますようお願い申し上げます。

どうかこれからもお元気で。


良い新年をお迎えくださいませ。


本当にありがとうございました!


久々に風もなく穏やかな七尾湾より。


十番館代表 伊藤 弘(笑顔同封です!)

ご利用の宿泊プラン
【お食事評価五つ星!!】☆嬉しさのあまり緊急発表の大盤振る舞い♪落ちたらヤメます!【現金特価】
ご利用のお部屋
【夢二の画がある和室・バスウォシュレット付】
匿名73707949さん
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