こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-08-02 17:04:56
4.0
投稿日：2020-08-02 17:02:21
1.0
投稿日：2020-08-02 16:58:44
食事1
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るかたまさんの 十番館 のクチコミ
お風呂というお風呂は全てカビだらけ。
露天風呂は床板が腐っているし、
バスマットも交換してない敷きっぱなしのもの。ありえない。
部屋に入った瞬間から変な匂い。
食事は量だけ。蒸籠会席って、ほぼ冷凍品ですよね。
どうなるかわからないから宿泊証明書出しますって、出されなかったら、こちらから要求してます。押し付けがましい。
良い印象は最初に出迎えたフロントの男性一人だけでした。
和倉温泉でこんな酷いところは初めてです。
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代表の伊藤でございます。先日はせっかくご来館下さいましたのに不手際や失礼が重なりまして本当に申し訳ございませんでした。私が直接お詫びを申し上げるべきなのですが、入院のため不在にしておりましてそれも叶わずお客さまにはご気分を害したままになってしまいました。心よりお詫びを申し上げます。
もう二度とこんな酷い旅館にはご来館くださることはないかと存じますが、あらためてお詫びを申し上げます。。
本当に申し訳ございませんでした。