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那須温泉 リゾートホテル ラフォーレ那須 クチコミ・感想・情報

那須温泉 リゾートホテル ラフォーレ那須

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    那須温泉 リゾートホテル ラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.01
    • アンケート件数:706件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.15
    • 部屋3.96
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂4.09
    • 食事3.88

    総合5

    マルタ島カラバッジョさんの 那須温泉 リゾートホテル ラフォーレ那須 のクチコミ

    マルタ島カラバッジョさん [70代/男性] 2021-06-22 09:15:01

    雷雨が激しかったので早めにチェックインをお願いしたところ気持ちよくOKしてくれた。流石一流ホテルだけあってロビーは静寂に包まれ、フロントの目配りも万全。雨で外に出られなくなったので夕食はケイタリングをお願いしたが、タイムリーに持ってきて頂いた。みそ汁やお茶がきちんとポットに入っていて温かいまま食べることが出来た。お弁当だったが、内容的にも美味しさも大満足。朝食はビュッフェ。品数も豊富で高級感が溢れていた。料理の補充も直ぐにやってくれて常に人数分以上に補充されていた。特にオムレツがフワフワでこれを食べただけでも、このホテルに泊まって良かったと思えるほど。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    那須温泉 リゾートホテル ラフォーレ那須 2021-09-25 18:06:04

    この度は、ホテルラフォーレ那須を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、御宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
    突然の天候の変化の中、御到着お疲れ様でした。
    この季節は、暑かったり・雷雨があったり天候が目まぐるしく変わり大変な季節でもあります。お部屋もスムースにご用意できて良かったです。
    お食事に対するお言葉ありがとうございます。この6月よりコロナ過という事もあり、少しずつではありますが、お部屋へのDelivery、デイクアウトをスタートした次第です。まだまだ不慣れで御提供方法やメニュー内容など改善の余地もあるかと思います。お客様のお声を大切に日々改善に努力をしてまいります。また御朝食のオムレツのコメント感動です。調理Staffにも伝えたところ大変喜んでおりました。これからも御利用頂きます御客様の沢山の笑顔に出会うことが出来るよう、接客サービスの向上に努力してまいります。また機会がございましたら是非、ラフォーレ那須を御利用唯ける事を願っております。御利用ありがとうございました。

    ホテルラフォーレ那須
    宿泊課 大澤克行

    ご利用の宿泊プラン
    ■初夏の那須旅おいでNASU■~1泊朝食付~
    ご利用のお部屋
    【ゆったりコテージでワンちゃんと寛ぎのひとときをお楽しみ】

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