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ホテルラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声
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大浴場にも部屋風呂にも髪の毛が落ちていた。連泊した二日目に何故かスリッパが無くなっていた。駐車場の案内の人が気が利かず、他の人と話し込んでいて、案内してくれなかったので、フロント迄聞きに行った。又、その際に駐められないか聞いたら、駐車できないと言われていた場所は他の人がその後止めていた。何故ダメと言われたのか意味不明であり大変不満である。身重の妻を連れていたので配慮して欲しかった。Wi-Fiが弱すぎ朝食のオムレツは美味しいかった。
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この度は、ホテルラフォーレ那須を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、御宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。お部屋・大浴場の清掃確認不足につきまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ及び清掃責任者のダブルチェック等の強化をはかり再教育の徹底を実施いたします。また、御到着時の駐車場の御案内に統一感が無く申し訳ございませんでした。お客様一人一人との会話を大切にし、気づきに対し視野を広げ注意喚起をし、その場その場での丁寧なご案内が出来るようスキル向上に努めて参ります。また機会がございました際には是非とも、ラフォーレ那須の再訪を頂けます事をスタッフ一同心より願っております。御利用ありがとうございました。ホテルラフォーレ那須宿泊課 大澤克行
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
大浴場にも部屋風呂にも髪の毛が落ちていた。
連泊した二日目に何故かスリッパが無くなっていた。
駐車場の案内の人が気が利かず、他の人と話し込んでいて、案内してくれなかったので、フロント迄聞きに行った。
又、その際に駐められないか聞いたら、駐車できないと言われていた場所は他の人がその後止めていた。
何故ダメと言われたのか意味不明であり大変不満である。身重の妻を連れていたので配慮して欲しかった。
Wi-Fiが弱すぎ
朝食のオムレツは美味しいかった。
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この度は、ホテルラフォーレ那須を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、御宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
お部屋・大浴場の清掃確認不足につきまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ及び清掃責任者のダブルチェック等の強化をはかり再教育の徹底を実施いたします。また、御到着時の駐車場の御案内に統一感が無く申し訳ございませんでした。お客様一人一人との会話を大切にし、気づきに対し視野を広げ注意喚起をし、その場その場での丁寧なご案内が出来るようスキル向上に努めて参ります。
また機会がございました際には是非とも、ラフォーレ那須の再訪を頂けます事をスタッフ一同心より願っております。
御利用ありがとうございました。
ホテルラフォーレ那須
宿泊課 大澤克行