総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 11:57:04
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先日利用させてもらいました。
サービスに関しては言うことがない程
素晴らしい接客、対応だとおもいます
1点だけ、大浴場の温泉(白い温泉)が誤って顔を洗ってしまい、部屋に戻るとヒリヒリしました。家族も同じ症状になっております。但し書きには一応書いてあったのですが、もう少し大きめの看板?や入浴前のフロントでの案内等してもらえれば、避けられたと思いますので改善要望案として上げさせてもらいます
御社のホテルが発展していくことを心よりお祈り申し上げます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ホテル棟/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(お子さん連れに人気!)・WIFI対応】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 22:11:34
-
ドッグコテージB棟に家族4人犬1匹で宿泊しました。
外観はアパートみたいで不安でしたが部屋自体はキレイで広かったです。たまたま2階だったのか景色も最高でした。
犬用のアメニティは十分に揃ってます。
残念だったのは、寝室のエアコンがカビ臭くて最悪でした。リビングのエアコンで足りたので問題はなかったですが。
朝夕バイキングだったが品数はそこまでら多くはないがクオリティは高いかと感じました。
お風呂はもっと種類が多いといいですね。
総合的に良かったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:10:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 20:38:47
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那須の御用邸に隣接するホテルです。ちょうど 天皇御一家がご滞在中だったため、お見かけすることはありませんでしたが、嬉しい気持ちになりました。
那須でも標高が高い所で、朝夕は涼しかったです。
お風呂は2箇所あり、片方だけに小さな露天風呂がありましたが、それぞれ奇数日偶数日かで男女入れ替わりだったため、露天風呂好きな私にとっては少し残念に感じました。
お部屋は広い和室で満足ですが、Wi-Fiは入りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:12:44
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】毎日の清掃なしでお得な連泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:37:41
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建物外観に古さを感じましたが、中は清掃が行き届きとても綺麗でした。
ビュッフェは決して品数が多いわけではありませんが、補充やお皿の回収などに気配りが感じられ好印象でした。
ぜひまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:26:27
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 05:57:16
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久々に伺いました。広くて白濁の硫黄泉でいい温泉なので気に入ってます。お食事もグレードアップして美味しくいただきました。また機会があれば伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:27:26
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■月曜~木曜限定■御夕食無料グレードアッププラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:42:04
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ドッグコテージが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:32:16
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】■Basic-Plan■(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 21:07:07
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高尚な場所である那須にあり、
静かに過ごすことができました。
温泉で最高の癒やしを得ることができました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラフォーレ那須 2023年06月24日 08:44:54
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ショートステイ(18:00IN~9:00OUT)気軽に素泊まり!
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
お風呂はとてもよかったです。
お部屋も良かったのですが、景色が残念でした。
朝ごはんは美味しくいただきました。
歯ブラシが有料になってました。
総合では大好きなホテルなのでまた泊まりに来ます!
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。