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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 14:25:36
-
ゆっくり美味しい夕飯を頂きました！
何を食べても美味しかったデス！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:49:19
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:06:02
-
お風呂はとてもよかったです。
お部屋も良かったのですが、景色が残念でした。
朝ごはんは美味しくいただきました。
歯ブラシが有料になってました。
総合では大好きなホテルなのでまた泊まりに来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月22日 08:19:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒♪/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 19:45:33
-
素泊まりで予約したのですがチェックイン時に朝食バイキングを追加しました。朝食はいつもあまり食べられないのですが…こちらのバイキングはとても美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。和洋品数も多く何れもみな美味しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月22日 08:18:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ホテル棟/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 11:57:04
-
先日利用させてもらいました。
サービスに関しては言うことがない程
素晴らしい接客、対応だとおもいます
1点だけ、大浴場の温泉（白い温泉）が誤って顔を洗ってしまい、部屋に戻るとヒリヒリしました。家族も同じ症状になっております。但し書きには一応書いてあったのですが、もう少し大きめの看板？や入浴前のフロントでの案内等してもらえれば、避けられたと思いますので改善要望案として上げさせてもらいます
御社のホテルが発展していくことを心よりお祈り申し上げます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ホテル棟/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（お子さん連れに人気！）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 15:46:31
-
部屋のスリッパが汚れて（前回利用の犬の毛とかついて汚れていた）いたので交換して頂いたがそれも汚れていた。使い捨てスリッパの方が良いのでは。部屋のバスルーム壁がカビらしきものが付着していて利用しなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:05:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪With-Dog≫家族は何時でも一緒に過ごす(夕食・朝食ルームデリバリー)～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
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miichiy2002さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- miichiy2002さん [60代/女性] 2023年09月05日 10:24:53
-
ドッグコテージに宿泊しました。
広さも充分あり、テラスからの眺めも良かったです。
食事も充分な量があり、美味しくいただきました。
楽天トラベルのクーポンがありお得に泊まれました。
ホテルの方も丁寧で気持ちがよくすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:10:10
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Basic-Plan（2食付)■-Special-
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:10:18
-
部屋が広くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:26:54
-
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 05:57:16
-
久々に伺いました。広くて白濁の硫黄泉でいい温泉なので気に入ってます。お食事もグレードアップして美味しくいただきました。また機会があれば伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:27:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■月曜～木曜限定■御夕食無料グレードアッププラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（テ゛ラックスルーム）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:38:02
-
お部屋はひろくてよかったですがコテージというよりはアパートみたいな感じです。
料理はそれぞれおいしくいただきました。
コースとしてとらえるとどれがメイン？って思ってしまいます。
食事場所に浴衣、サンダルで行けないのが食事前にお風呂行こうとかご飯食べて直行しようが出来なくて不便だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:28:23
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（リビングルーム+和室8畳＆6畳・75.5平米）】
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綾蘭丸さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 綾蘭丸さん [20代/女性] 2023年06月12日 18:41:23
-
娘の2歳の誕生日旅行で利用させて頂きました。
デラックスルームのグレードと値段を考えると本当に贅沢をした気持ちです。
どうぶつ王国はIN日に利用しましたがチケットを頂きに伺った際も丁寧な対応でした。温泉も気持ちよく次回利用する際は夕食付きプランにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:31:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪癒しのふれあい体験と迫力満点の動物ショー≫那須どうぶつ王国入国チケット付～1泊朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（テ゛ラックスルーム）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:42:04
-
ドッグコテージが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:32:16
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
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Shippoohさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- Shippoohさん [40代/女性] 2023年05月27日 15:37:02
-
全体的にホテルのスタッフの皆さんは朝食の会場含め、気持ちの良い対応をしてくださっていました。
特に朝食会場では、静かで空いている席を案内してくださったり、こちらからお願いせずとも写真を取ってくださったり、気遣いのあるサービスを提供して頂きました。
残念だったのは、大浴場の水はけというか水の流れが悪く、洗い流したお湯が人が歩く側に流れてきてしまっていた点です。私は湯船に入る前と脱衣所に戻る前はしっかり流しましたが、そのままの足で湯船に入る方の様子が目に入り、あまりいい気分ではなかったです。
ベッドの掛け布団など、清潔感に欠ける点もありましたが、まぁお値段を考えたら仕方のないことなのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラフォーレ那須 2023年06月24日 08:44:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■Stay＆Breakfast■(朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
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みにーみーさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- みにーみーさん [40代/女性] 2024年02月18日 15:15:20
-
古い社員寮のような施設をリフォームした感じでしたが、中はとても綺麗でした。満室でも犬の声もほとんど聞こえませんでした。
犬用におやつをプレゼントしてもらえたりアメニティーも豊富でよかったです。
朝食ビュッフェを追加させて頂きましたが、宴会場にテーブルと椅子セットで雰囲気はイマイチで味も普通ですが、和洋あって種類豊富で楽しめました。
とにかく犬と家族とみんなで泊まれてよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:36:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ドッグコテージ/わんちゃんと一緒！/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
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ricky20036752さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- ricky20036752さん [50代/女性] 2023年12月05日 22:11:54
-
サービスと設備・アメニティに関しては、ドッグコテージに宿泊した基準で５点をつけました。
チェックインとともに、ワンズ用の肉球クリームとおやつがお散歩用トートバッグに入ってプレゼント。コテージのお部屋はホテルの本館より車で坂を上った一番奥でした。お部屋内部はリノベされており、ダブルベッドのツイン、広いリビング、バルコニー付き。和室もありワンズもソファーの周りを余裕で走り回れる（小型犬）くらい広かったです。電子レンジに冷蔵庫はもちろん。ワンズに必要なケージにトイレシート（大きいタイプでトータル７枚たっぷり！ワンズ専用の匂い漏れ防止ゴミ箱などなど、いたれりつくせりのワンズへのサービス！コテージはとても静かな立地で、お風呂（温泉）へはかなりの坂道を行き来しなければなりませんが、お部屋にもユニットではないお風呂がありますので問題ありません。
何より一番感動したのは、「ワンちゃんがおしっこをかけたところにしるしをつけてください」というメモ用紙でした。おしっこを失敗してしまったりマーキングしてしまったりするかもしれないことを大前提にお掃除をするためです。そのおかげなのか、他のところで、前の子が粗相した匂いを嗅ぎまわって落ちたつかないうちのワンズたちが、ぜんぜんクン活しなかったのです。（他のところでのお泊りは、納得いくまで部屋の中でクンクンがとまらない(笑)）それほど綺麗に匂い他、お掃除が行き届いていたのです。素晴らしいことだと思いました。前の子の匂いがしなければマーキングする子もそれを防げると思います。ワンズを置いて部屋を出たり入ったりしたくないので完璧にこのコテージでワンズと離れずに過ごすことが出来て、ワンズたちにアブナイものもなく、自由に家にいるときのように過ごせて感謝しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:55:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ショートステイ（18：00IN～9：00OUT）気軽に素泊まり！
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
立地3
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 17:48:11
-
特別なサービスはないもののスタップの方の対応は良かった。
朝食は料理の種類も多く、食べすぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:50:15
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迫りくる猛獣の世界】那須サファリパーク入園チケット付～1泊朝食プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地3
Hypnosis6さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- Hypnosis6さん [40代/男性] 2023年09月18日 20:46:24
-
場所が分かりにくかったですが那須高原はどこもこんなもんです。
夏だったので露天風呂はアブに気をつける必要ごあります。
でも総じて非常に満足です。
連れて行った祖母も満足してました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:06:01
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【コテージ/素泊まり】～2023/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（リビングルーム+和室8畳＆6畳・75.5平米）】
立地3
ババチエさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- ババチエさん [70代/女性] 2023年09月06日 16:12:13
-
夜景が楽しめるはずが全く反対の部屋。
若者のグループが夜中に廊下で大騒ぎ！
残念な宿泊になりました。
食事は朝夕共 美味しく頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:09:10
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
立地3
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 11:24:27
-
小型犬２匹と大人４人でドッグコテージＣ棟を一泊二日で利用しました。
建物は古いですが、皆さんのコメントにあるようにきれいに掃除されていていました。
ですが、水回りが残念でした。
お風呂場の床や壁のタイルやドア回りのカビ、洗面所の下のカビや木が腐ってしまっているところはひどかった。
部屋はカビ臭くて、しばらく鼻が痛かったです。
入室後すぐに窓を開けようとしたら網戸がきちんと閉まっていなかったため、小さな蜂？のような虫が網戸に何匹も付いていて開けられませんでした。
１階のお部屋でしたが、木が生茂っていて、景色は見えないし虫だらけ。夏なので虫は仕方ないですね。
和室は電気が切れているところがあり、床が紺色なので余計に薄暗かったです。
犬にとって初めての旅行だったので、食事は付けずに夕飯はピザやパスタをテイクアウトで、朝食も有名店のパン屋さんで買ってきたパンをお部屋でいただきました。
電子レンジがあったのでよかったです。
地ビールを飲もうとしたら、部屋に栓抜きがなくてフロントまで取りに行きました。
部屋にあると助かります。
フロントと大浴場が坂道を歩いていくのでちょっと不便を感じました。
ペット用品は一通りのものは揃っています。
水回りがきれいになったらぜひまた利用したいです。
次は２階がいいなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:23:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ドッグコテージ/わんちゃんと一緒！/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:37:41
-
建物外観に古さを感じましたが、中は清掃が行き届きとても綺麗でした。
ビュッフェは決して品数が多いわけではありませんが、補充やお皿の回収などに気配りが感じられ好印象でした。
ぜひまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:26:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
立地4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
料理もお風呂も良かったです。
体育館があって、バスケや卓球などあそべます。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。