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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 13:53:35
-
９ヶ月の子どもを連れて初めての家族旅行に行きました。
子どもを連れての初めての旅行でしたので、無事に過ごせるか不安でしたが、スタッフの皆様が皆さん親切で旅行を楽しむことができました。
食事会場では、子どもが食事をしやすいようバンボを貸していただいた他、食事中子どもが寝てしまった時には、座布団とバスタオルで寝床を作って下さいました。
初めての旅行にこちらを選んで良かったです。素敵な思い出ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルラフォーレ那須 2024年04月11日 16:43:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウェルカムベビー】赤ちゃん宿泊デビュー♪-１泊２食/お座敷でゆっくり 2024.4.1泊～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
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whiteplaza1890011さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年03月04日 13:41:33
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月12日 00:01:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】毎日の清掃なしでお得な連泊プラン（朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
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whiteplaza1890011さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年02月26日 11:42:34
-
また利用したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月12日 00:04:57
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★おひとりさま★ワーケーションプラン（朝食付）2023/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 22:26:57
-
1月26日からスキーをするために2泊しました。1泊目は仕事が終わってから家を出発したのでかなり遅くチェックインしましたが快い対応をしていただきました。翌日は主人と子供はスキーへ、私はホテルのバスで駅に行き、アウトレットのシャトルバスで買い物に行きました。
お風呂も白濁した温泉でとても良いお湯でした。朝食も品数は多いとは言えませんが、1品1品手をかけているようで美味しかったです。また伺いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:44:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 22:10:54
-
小・中学生の孫四人を連れてじじばば六人で利用させて貰いました。体育館で卓球し、すばらしい温泉を堪能し美味しい夕食をいただきました！中学生の孫は初めての会席料理で大人になったと喜んで『どれも美味しい』と食べてました。コテージ宿泊でしたが3回も温泉つかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:29:08
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（リビングルーム+和室8畳＆6畳・75.5平米）】
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投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 16:22:43
-
0歳児と上の子を連れて行きました。
ホテルのスタッフさんはどなたも礼儀正しくとても親切でした。ウェルカムベビーのプランで行きました。部屋にポット、加湿器、空気清浄機もありとても良いなと思いましたが、加熱式の加湿器であった為、床に直置きでは0歳児が触ってしまいます。結局寝るまでは使用できませんでした。
また、上の子へ出されたキッズプレートはあまり子供向きではないなと思います。
あと0歳児の離乳食は良いのですが、付属のヨーグルト、大量過ぎでした。
あれはもしかして配膳前のボールだったのでは…と思うほどです。
スタッフさんが感じの良い方ばかりだったので余計に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:49:18
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては頂戴しましたご意見をもとに、メニューやお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時お座敷確約】初めての赤ちゃん旅♪1泊2食ウェルカムベビープラン 2023/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 11:26:19
-
ドックコテージを利用させて頂きました。
リフォームされとても綺麗で、お部屋も暖房を付けてくれていたので、寒くなく過ごせました。清掃もしっかりされているせいか、愛犬も匂いを嗅ぎ回らず、安心して宿泊できました。
温泉は硫黄の乳白色で、とても良かったです。
食事は朝食のみでしたが、以前と場所が変わり、景色が見られず残念でした。
体育館での卓球・バドミントン・バスケを思う存分楽しめたのも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:51:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒♪/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 12:31:58
-
那須高原でのホテル、滞在も楽しみたくて２日目は別のホテルへ。
こちらは洋室、ベットで大きな窓からの景色も楽しめて、フレンチの懐石の感じで、ゆっくりと過ごすことが出来て、朝食もバイキングですが、ゆっくと、とても落ち着いて戴けました。又、伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:53:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆっぴー5884さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- ゆっぴー5884さん [50代/男性] 2023年11月28日 18:04:34
-
11月22日家族3人で利用させていただきました。夕食は和洋折衷3コース有り、メインとお食事が選べるもので、必要十分な量です。朝食はブッフェスタイルで和食も洋食も有りましたが、自分は和食をいただきました。味付けは薄味で万人向けかなぁ。こちらも美味しく頂きました。
お風呂を含めて設備がやや古い感じは有りますが、スタッフのサービスが素晴らしく、ゆっくり疲れがとれました。
一つ気になった点としては、スタッフの感染予防にマスクと手袋はそろそろ緩和しても良いのでは？
朝食のブッフェも手袋使うなら客の方ではないかと、医療機関で働いている者には少々ドキッとしてしまいます。
値段を考えると非常にお得な宿泊先だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:58:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Basic-Plan（2食付)■-Standard-
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:13:37
-
美味しい和洋ビュッフェと温泉が良かったです。
温泉のフロアのお部屋だったので、硫黄の匂いが強すぎて夜中に目が覚めてしまったことが残念でした。子連れにも優しくしていただいてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:00:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、社員お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:36:13
-
家族旅行で宿泊しました。部屋の設備は十分で、経年的な部分はあっても綺麗に清掃されていました。お風呂もきれいに整えられており、湯船全体ではお湯がちょっとぬるい感じでしたが、給湯口辺りは大丈夫でした。とても良かったです。お風呂のロッカーなのですが、鍵が上手く回らない箇所が幾つかあり、未使用でスムーズに回るところを探しました。ちょっと鍵部にガタが来ている箇所があるようでした。食事は朝食ビュッフェのみでしたが、とても素晴らしく大変満足しました。初めて利用させていただきましたが、家族共々とても良かったと喜んでおります。また、利用出来たらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:01:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:39:16
-
今回は父の定年と母の誕生日祝で宿泊しました。
和洋の創作コースは見た目、味共にとても良かったです。
お風呂も硫黄のにごり湯でゆっくり浸かれました。
お部屋も広くゆったり過ごせました。
大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:52:11
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan（2食付)■-Special-
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
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daigoro6026さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- daigoro6026さん [40代/男性] 2023年11月06日 16:35:24
-
■立地
周りに色々と観光地がありアクセスも悪くなかったです。
■部屋
掃除は行き届いているようでした。
部屋にカメムシ(一匹)やテントウムシがいましたが、エレベーター内に注意書きがあり場所柄仕方がないのかもしれません。
■食事
朝食のみのプランでしたが、和洋あり朝食としては十分でした。
味も美味しかったです。混雑していましたが場所も広く待っても15分程度
■風呂
いたって普通。
■サービス
2泊させて頂きましたが、特に男性の接客が良く気持ちよく過ごせました。
■設備・アメニティ
ホームぺージに書いてある通り、環境を配慮しているためか少な目。
要確認の上、ないものは持っていったほうが無難です。
個人的に、価格を考慮すると安くてまた行きたいなと思えるホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:59:41
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望を取り入れながら良くしてまります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】■Stay＆Breakfast■
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 17:29:59
-
結婚25年の銀婚式のため久し振りに夫婦2人での旅行で宿泊しました。
細かいところで従業員の方の気遣いが感じられ とても気持ちよく滞在させていただきました。
30年目にもまたぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:49:55
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（テ゛ラックスルーム）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 10:26:51
-
お客様の声で、細やかな気遣いを下さった素晴らしいスタッフの名前を書いたら、お客様の声第5条1項該当で削除され、ホテルスタッフが判明されないよう再々修正し、個人が断定されないと思いますが、私が見て体験した事実のみ記載。
大変親切で懇切丁寧な説明をされたフロントスタッフを伝えられず誠に残念です。
今月14日宿泊。森のテラスでの優雅なモーニングは、大雨で叶わなかったが、わざわざ本館から徒歩で大きな荷物を抱え、部屋食でも優雅なモーニングを快適に過ごして頂きたいという真心こもった細やかな気遣いを下さったレストランスタッフのお二方も記載できず残念です。部屋での朝食のサービスは気持ちが良く、清々しく、本当に良かったのですが、当プランは公式では雨天時はレストランでの食事になる可能性を下記の画像添付のように明示し、同じ内容に関わらず、楽天トラベルを含む他の旅行サイトでは雨天と強風時は部屋食への変更となっており、どちらの対応をされるのか不安で仕方なかったです。
こちらの過去の口コミも読んで、雨の時のフロントの対応をお聞きしたしました。念の為、再度、大雨当日の朝にフロントへ確認して非常に丁重かつ丁寧な対応をフロントの方にして頂き、こちらは人によってサービス精神とかホスピタリティが大差が出て、レベルに差がつくのでしょう。
(評価を低くした理由)チェックアウト時のフロント。私の前にいた保護者と会計に一緒に来ていた小さな女の子の「トリックorトリート」の小声になかなか気が付かず、会計していた保護者に促され、やっと気づき「あぁ、はいはい…」って事務的に笑顔もなく、冷たい対応でしたので、フロントのサービスのレベルが一律で徹底されていないことは明白でした。
(当ホテルに泊まって一番良かったこと)楽しみにしていた森のテラスでの愛犬との優雅な朝食が大雨でやむなく変更となり、大雨の中、わざわざ歩いて部屋まで運んでくださったサービススタッフさんの、お客様に楽しんで優雅に朝食をとってほしいという心のこもった気持ちの良い接客を受けたことです。Hさまのサービスはホスピタリティ溢れて、正に当ホテルのサービスの顔に相応しい細やかな心遣いで、心地の良い清々しい気分で朝食を取ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ≪WithーDog≫■森のテラスの優雅なMorning■～わんちゃんと一緒のプライベートタイム～
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:16:54
-
10月15日に宿泊しました。
食べ物アレルギーがあるのでその話をさせていただきましたが、スタッフの方々がとても親切に対応していただいて感激しました。
ご面倒をおかけ致しますが、またお世話になりたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月22日 08:21:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪WithーDog≫■森のテラスの優雅なMorning■～わんちゃんと一緒のプライベートタイム～
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
立地5
asuka7513さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- asuka7513さん [30代/女性] 2023年09月14日 11:25:42
-
伝達ミスがあったりトラブルはあったものの、フロントの方の対応が丁寧でとてもよかったです。
虫取りをしてる息子をみてクワガタを見つけてホテルの男性従業員の方が持ってきてくれて息子がとっても喜びお家で大事に育てております。
その気遣いに感動しました。
ありがとうございました。
ホテルの場所も周りに観光できるところが沢山ありとてもよかったです。
楽しい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:06:25
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迫りくる猛獣の世界】那須サファリパーク入園チケット付～1泊朝食プラン～
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 19:53:22
-
静かでいいホテルでした。食事もおいしくいただきましたし、お風呂もよかったです。
ただ、チェックインして部屋でゆっくりとしてコーヒーを飲もうとしても、スティツクコーヒーがありません。売店にドリップコーヒーを販売しているというので買いに行きましたが、コーヒーカップも貸していただけるものはないということで、コーヒーを飲むのを断念せざるを得ませんでした。喫茶もないので、ゆっくりくつろげるところがないですね。また、アメニティが9月から有料ということでしたが、歯ブラシぐらいは置いていただけないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:09:42
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 22:11:34
-
ドッグコテージB棟に家族4人犬1匹で宿泊しました。
外観はアパートみたいで不安でしたが部屋自体はキレイで広かったです。たまたま2階だったのか景色も最高でした。
犬用のアメニティは十分に揃ってます。
残念だったのは、寝室のエアコンがカビ臭くて最悪でした。リビングのエアコンで足りたので問題はなかったですが。
朝夕バイキングだったが品数はそこまでら多くはないがクオリティは高いかと感じました。
お風呂はもっと種類が多いといいですね。
総合的に良かったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:10:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
立地5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
2名で宿泊しているにもかかわらず鍵は1点しか支給されなかったことにいささか不満をかんじております。
温泉から部屋に戻るときにいちいち待ち合せないといけないためそこが面倒でした。
部屋から景色はよくまた温泉のお湯も素晴らしかったでけに鍵の件は残念した。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。