設備・アメニティ3
Shippoohさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- Shippoohさん [40代/女性] 2023年05月27日 15:37:02
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全体的にホテルのスタッフの皆さんは朝食の会場含め、気持ちの良い対応をしてくださっていました。
特に朝食会場では、静かで空いている席を案内してくださったり、こちらからお願いせずとも写真を取ってくださったり、気遣いのあるサービスを提供して頂きました。
残念だったのは、大浴場の水はけというか水の流れが悪く、洗い流したお湯が人が歩く側に流れてきてしまっていた点です。私は湯船に入る前と脱衣所に戻る前はしっかり流しましたが、そのままの足で湯船に入る方の様子が目に入り、あまりいい気分ではなかったです。
ベッドの掛け布団など、清潔感に欠ける点もありましたが、まぁお値段を考えたら仕方のないことなのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラフォーレ那須 2023年06月24日 08:44:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■Stay＆Breakfast■(朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
設備・アメニティ3
まーちゃん1311さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- まーちゃん1311さん [50代/女性] 2023年05月22日 08:08:11
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ドックコテージに宿泊しました。
お部屋は広く清潔でした。
お風呂、食事は大変満足です。
特に食事は大変美味しかったです。朝はバイキングでした。種類はそんなに多くはありませんが
質の良い丁寧なお料理、期待をはるかに超えました。
ただワンコを部屋においてケージに入れて食事に行くので罪悪感が。。。仕方ないですが、次は、素泊まりにした方が良いんだろうな。と思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルラフォーレ那須 2023年06月24日 08:43:09
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）～2023/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 10:56:48
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小さい子ども連れだったので和室で広々と使えてよかったです。ただ、大浴場のすぐ隣だったので声が少し気になる点もありました。
部屋は綺麗でスタッフの方々も子どもに優しく親切で丁寧でした。
アメニティやタオルの追加、子ども用の備品の追加も一部有料なので、事前によく確認しておいた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルラフォーレ那須 2024年05月12日 11:48:22
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り45日前】■ＧＷ期間限定（4/27～5/5泊）■和洋バイキングプラン-1泊2食-
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 22:41:48
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2名で宿泊しているにもかかわらず鍵は1点しか支給されなかったことにいささか不満をかんじております。
温泉から部屋に戻るときにいちいち待ち合せないといけないためそこが面倒でした。
部屋から景色はよくまた温泉のお湯も素晴らしかったでけに鍵の件は残念した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルラフォーレ那須 2024年04月19日 08:00:47
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Basic-Plan(2食付)■-MIYABI～2024/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（スタンタ゛ート゛31.4平米）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 16:08:56
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とても良いホテルですね！温泉は真っ白で硫黄の香りが強く、これぞ温泉て感じで素晴らしく良かったです！
食事もちゃんと手作りなのが分かります！ちょっと薄味でした！メインの魚料理位は少し濃い味にしてほしい感じでしたし若干冷めてました！
朝食ビュッフェも健康的なメニューでした！だいたい他のホテルは、ひじき煮、切り干し大根などは既製品で甘いけど、ここは手作りでした！美味しいです！
残念なのは、アメニティは有料との事！事前に分かれば持参したかったですね！
とにかく良いホテルでした、また夏位に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月18日 01:01:19
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 20:56:47
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7ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、夕食の時はテーブルから座敷に移動して頂いたり、スタッフの方が通りかかる度に子供に優しく接してくれて楽しく食事が出来ました。食事もとても美味しかったです！
大浴場にベビーチェアなどはなかったので、まだお座りできない赤ちゃんを連れてのお風呂は大変でした。脱衣所にはベビーベットがあったので助かりました。
子供がもう少し大きくなったら、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:28:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:13:37
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美味しい和洋ビュッフェと温泉が良かったです。
温泉のフロアのお部屋だったので、硫黄の匂いが強すぎて夜中に目が覚めてしまったことが残念でした。子連れにも優しくしていただいてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:00:03
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、社員お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 13:30:36
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食事なしの素泊まりでしたが、安価なプランで宿泊できて良かったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 12:00:44
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■RoomOnly■【ホテル棟/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:06:02
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お風呂はとてもよかったです。
お部屋も良かったのですが、景色が残念でした。
朝ごはんは美味しくいただきました。
歯ブラシが有料になってました。
総合では大好きなホテルなのでまた泊まりに来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月22日 08:19:28
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒♪/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
建物外観に古さを感じましたが、中は清掃が行き届きとても綺麗でした。
ビュッフェは決して品数が多いわけではありませんが、補充やお皿の回収などに気配りが感じられ好印象でした。
ぜひまた来たいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。