食事5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 17:37:09
-
ＧＷに一泊お世話になりました。
観光シーズンでお値段は高かったですが、お部屋も綺麗でしたし、何よりスタッフの方々の接客がとても良く子供への気遣いもされていたのが印象的でした。
ビュッフェ形式の食事は種類豊富で、お風呂も綺麗でした。露天風呂は少々小さめでしたので混み合う時間には待つ事になるかもしれないです。
子供達が喜んでいたのでまたお世話になると思います。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク 和洋バイキングプラン（2食付）4/27-5/5泊
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 20:56:47
-
7ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、夕食の時はテーブルから座敷に移動して頂いたり、スタッフの方が通りかかる度に子供に優しく接してくれて楽しく食事が出来ました。食事もとても美味しかったです！
大浴場にベビーチェアなどはなかったので、まだお座りできない赤ちゃんを連れてのお風呂は大変でした。脱衣所にはベビーベットがあったので助かりました。
子供がもう少し大きくなったら、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:28:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事5
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:13:37
-
美味しい和洋ビュッフェと温泉が良かったです。
温泉のフロアのお部屋だったので、硫黄の匂いが強すぎて夜中に目が覚めてしまったことが残念でした。子連れにも優しくしていただいてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:00:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、社員お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 17:53:54
-
基本的には満足です。
改善してくれると嬉しいのは
・たまには浴室の掃除に来てください。一度も見かけませんでしたが、脱衣場の髪の毛、すごかったです
・帰り際ぐらい、挨拶してくれるといいのに。誰にも何も言われず発ちました。
・フロントにお願い事したら取りに行かねばならない。浴衣禁止のルールであれば盛ってきてくれるか、取りに来いというなら欲衣でも許してほしい
また、伺う予定です。だから上記が改善したら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～2024/4/1泊～
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 18:34:41
-
部屋がホコリっぽかったです、料理は夕食朝食ともによかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り45日前】■ＧＷ期間限定（4/27～5/5泊）■和洋バイキングプラン-1泊2食-
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 16:08:56
-
とても良いホテルですね！温泉は真っ白で硫黄の香りが強く、これぞ温泉て感じで素晴らしく良かったです！
食事もちゃんと手作りなのが分かります！ちょっと薄味でした！メインの魚料理位は少し濃い味にしてほしい感じでしたし若干冷めてました！
朝食ビュッフェも健康的なメニューでした！だいたい他のホテルは、ひじき煮、切り干し大根などは既製品で甘いけど、ここは手作りでした！美味しいです！
残念なのは、アメニティは有料との事！事前に分かれば持参したかったですね！
とにかく良いホテルでした、また夏位に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月18日 01:01:19
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 23:32:57
-
朝食が美味しかったです！お風呂も大好きな硫黄泉でとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:36:27
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 21:33:16
-
2/2から高齢親同伴でお世話になりましたが、職員のホスピタリティが素晴らしい、それが最も印象に残る宿でした。敢えてコメントを付けるならば、和洋室のTVは洋室側に設置してほしかったこと、浴場手前の階段に手すりがあると良かったこと、でしょうか。ロイヤルエリアの隣地にある静かな立地で硫黄泉とコース料理を楽しみに避暑のシーズンにまた利用したいと思いまず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:42:47
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のお得旅■お部屋代が最大10％OFF～1泊2食Plan-MIYABI～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（お子さん連れに人気！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 09:59:31
-
天気に恵まれ眺望も良く、ゆっくり過ごせました。
夕食の予約が取れず、朝食のみでしたが美味しい料理ばかりで満足。
部屋にマッサージ椅子があるのは驚きました、良かったです。
部屋に空きのコンセントが少ないのは不便でした。
充電に電源タップは持参した方が良いかも。
(ベット照明付近にUSB端子があった事に後から気づきました)
安価なビジネスホテルでも希望者にはアメニティ類は無料がほとんどです、
環境のせいにしてますが…。
10分ほど歩けばコンビニが有ります。
報道されませんが感染症がかなり流行ってます！
バイキングスタイルでは飛沫対策が気になります、
客側では私達以外、飛沫対策(マスク)してる方はほぼ居ません、
コロナ禍で学ばなかったのか、料理の前での会話などしないで欲しい。
スタッフの接客、対応はとても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:44:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティにつきましては改善できるよう努力いたします。
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)～小学生未満添い寝歓迎～
- ご利用のお部屋
- 【洋室（テ゛ラックスルーム）・WIFI対応】
食事4
gawa5191さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- gawa5191さん [50代/男性] 2023年12月27日 16:15:11
-
絶対にお風呂（温泉）が最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:49:35
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF■Stay＆Breakfast■(ホテル棟/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室エコノミールーム32平米（2～3階）・WIFI対応】
食事4
daigoro6026さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- daigoro6026さん [40代/男性] 2023年11月06日 16:35:24
-
■立地
周りに色々と観光地がありアクセスも悪くなかったです。
■部屋
掃除は行き届いているようでした。
部屋にカメムシ(一匹)やテントウムシがいましたが、エレベーター内に注意書きがあり場所柄仕方がないのかもしれません。
■食事
朝食のみのプランでしたが、和洋あり朝食としては十分でした。
味も美味しかったです。混雑していましたが場所も広く待っても15分程度
■風呂
いたって普通。
■サービス
2泊させて頂きましたが、特に男性の接客が良く気持ちよく過ごせました。
■設備・アメニティ
ホームぺージに書いてある通り、環境を配慮しているためか少な目。
要確認の上、ないものは持っていったほうが無難です。
個人的に、価格を考慮すると安くてまた行きたいなと思えるホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:59:41
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望を取り入れながら良くしてまります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】■Stay＆Breakfast■
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 22:56:57
-
料理もお風呂も良かったです。
体育館があって、バスケや卓球などあそべます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年11月11日 11:55:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 10:26:51
-
お客様の声で、細やかな気遣いを下さった素晴らしいスタッフの名前を書いたら、お客様の声第5条1項該当で削除され、ホテルスタッフが判明されないよう再々修正し、個人が断定されないと思いますが、私が見て体験した事実のみ記載。
大変親切で懇切丁寧な説明をされたフロントスタッフを伝えられず誠に残念です。
今月14日宿泊。森のテラスでの優雅なモーニングは、大雨で叶わなかったが、わざわざ本館から徒歩で大きな荷物を抱え、部屋食でも優雅なモーニングを快適に過ごして頂きたいという真心こもった細やかな気遣いを下さったレストランスタッフのお二方も記載できず残念です。部屋での朝食のサービスは気持ちが良く、清々しく、本当に良かったのですが、当プランは公式では雨天時はレストランでの食事になる可能性を下記の画像添付のように明示し、同じ内容に関わらず、楽天トラベルを含む他の旅行サイトでは雨天と強風時は部屋食への変更となっており、どちらの対応をされるのか不安で仕方なかったです。
こちらの過去の口コミも読んで、雨の時のフロントの対応をお聞きしたしました。念の為、再度、大雨当日の朝にフロントへ確認して非常に丁重かつ丁寧な対応をフロントの方にして頂き、こちらは人によってサービス精神とかホスピタリティが大差が出て、レベルに差がつくのでしょう。
(評価を低くした理由)チェックアウト時のフロント。私の前にいた保護者と会計に一緒に来ていた小さな女の子の「トリックorトリート」の小声になかなか気が付かず、会計していた保護者に促され、やっと気づき「あぁ、はいはい…」って事務的に笑顔もなく、冷たい対応でしたので、フロントのサービスのレベルが一律で徹底されていないことは明白でした。
(当ホテルに泊まって一番良かったこと)楽しみにしていた森のテラスでの愛犬との優雅な朝食が大雨でやむなく変更となり、大雨の中、わざわざ歩いて部屋まで運んでくださったサービススタッフさんの、お客様に楽しんで優雅に朝食をとってほしいという心のこもった気持ちの良い接客を受けたことです。Hさまのサービスはホスピタリティ溢れて、正に当ホテルのサービスの顔に相応しい細やかな心遣いで、心地の良い清々しい気分で朝食を取ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ≪WithーDog≫■森のテラスの優雅なMorning■～わんちゃんと一緒のプライベートタイム～
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:06:02
-
お風呂はとてもよかったです。
お部屋も良かったのですが、景色が残念でした。
朝ごはんは美味しくいただきました。
歯ブラシが有料になってました。
総合では大好きなホテルなのでまた泊まりに来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月22日 08:19:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■Stay＆Breakfast■(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒♪/朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 22:11:34
-
ドッグコテージB棟に家族4人犬1匹で宿泊しました。
外観はアパートみたいで不安でしたが部屋自体はキレイで広かったです。たまたま2階だったのか景色も最高でした。
犬用のアメニティは十分に揃ってます。
残念だったのは、寝室のエアコンがカビ臭くて最悪でした。リビングのエアコンで足りたので問題はなかったですが。
朝夕バイキングだったが品数はそこまでら多くはないがクオリティは高いかと感じました。
お風呂はもっと種類が多いといいですね。
総合的に良かったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:10:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 20:38:47
-
那須の御用邸に隣接するホテルです。ちょうど 天皇御一家がご滞在中だったため、お見かけすることはありませんでしたが、嬉しい気持ちになりました。
那須でも標高が高い所で、朝夕は涼しかったです。
お風呂は2箇所あり、片方だけに小さな露天風呂がありましたが、それぞれ奇数日偶数日かで男女入れ替わりだったため、露天風呂好きな私にとっては少し残念に感じました。
お部屋は広い和室で満足ですが、Wi-Fiは入りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:12:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】毎日の清掃なしでお得な連泊プラン（朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室（ファミリーにおすすめ！）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:37:41
-
建物外観に古さを感じましたが、中は清掃が行き届きとても綺麗でした。
ビュッフェは決して品数が多いわけではありませんが、補充やお皿の回収などに気配りが感じられ好印象でした。
ぜひまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:26:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】SummerBuffetプラン/和洋ブッフェ/2食付
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコンフォートコテージ】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 05:57:16
-
久々に伺いました。広くて白濁の硫黄泉でいい温泉なので気に入ってます。お食事もグレードアップして美味しくいただきました。また機会があれば伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:27:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■月曜～木曜限定■御夕食無料グレードアッププラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（テ゛ラックスルーム）・WIFI対応】
食事4
投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:42:04
-
ドッグコテージが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルラフォーレ那須 2023年10月07日 11:32:16
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】■Basic-Plan■（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ドッグコテージ】
食事5
yurichan7679さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ
スタッフの方の対応も良く館内も清潔感があり気持ち良かったです。ドックコテージは離れになっているので、鳴き声の苦情の心配が少なくて良かったです。離れているので温泉に辿り着くまでが少し大変ですが苦にはならず気持ち良く歩いて行けました。朝食バイキングもとても美味しかったです♪
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