今回で３回目の宿泊でしたがレストランスタッフのサービスが最低でした。

いつも楽しみにしている夕食のバイキングは
お料理が並んでなく頼んでも中々出てこなかった。
お料理の質も下がって焼き鳥や焼きすぎて硬くなったお肉
縮んでしまったホタテ、具のない炊き込みご飯と残念な夕食でした。

朝食のお味噌汁と食パンはとても美味しかったのですが
空いたお皿を下げてくれるよう頼んだのですが下げてもらえず
別の人に頼んでも半分だけさげて残りのお皿は取りに来ることもなく
結局自分で片付けようと運んでると
それに気付いたスタッフは私を見て急に後ろに振り返り逃げるようにいなくなった

縁日は去年よりゲームが増えてて子供が大喜びで遊んでました。
お風呂上がりにサービスで頂けるビールですが大人には嬉しいですが
子供にはジュースを出すとかしてもらえると大人が飲んでる間が持つので
一気飲みしなくていいので助かります(笑)

姉妹館の吉祥やまなかのエステは初めて行ったけどすっごく良かった

フェイシャルだけだったけど日光過敏症で腕が真っ赤になって悲惨な状態を見て
腕に消炎作用のあるパックをしてくれたのはとても嬉しかった。

おかげでかゆみや赤みがビックリするくらい引きました。
あのときのケアが無かったら私の腕はまだ真っ赤に腫れてなおって無かったと思います。
エステをしてからまだ２日ですがすっかりよくなりました。

担当して頂いたエステシャンの方には本当に感謝しています。
次回は吉祥やまなかを利用するかもしれません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月