この度はＧＷのご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想を拝見し、楽しい思い出のお手伝いをさせていただく事が出来ず、大変残念に思っております。ご宿泊いただきましたお部屋は「花(ユニットバス付)」タイプの中でも、2間のゆったりしたお部屋でご用意させていただきました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より客室のメンテナンスを心がけておりますが、ご満足いただけませんでした事、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
またお食事はレストラン「加賀鳶」にてご自身で豪快に焼いてお召し上がりいただく炭火焼き料理でございましたが、こちらもお口に合わなかったようで残念でなりません。
お申し込みいただきましたプラン「花かがり～北陸山海の恵みを炭火で満喫～」は、当館の中でも通年ご案内しております基本プランでございます。早期割引プランやお祝いのお客様、散策を楽しまれたい方など、それぞれのお客様に合わせたプラン作りを心がけておりますが、時期によっては人気のプランが予約でいっぱいでお申し込みが難しくご希望のプランでお申し込みいただけない場合もございます。今後は当館をお選びいただく全てのお客様に喜んでお帰りいただけますように、一層サービス向上、改善に努めて参る所存でございます。ご旅行からお戻りになりご多忙な中、率直にご感想をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。