この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、景観や温泉につきましてはご満足いただけたとのお言葉にホっとしております。
ご宿泊いただきましたお部屋「鳥」タイプは高層階から渓流を眺めることができ、見晴らしもおススメのお部屋でございます。春には新緑、秋には紅葉、冬は雪景色と山中温泉の四季の移り変わりを目でも楽しんでいただけます。
お部屋にお風呂を備えていないお部屋ではございますが、檜の貸切風呂をお愉しみいただきました事、嬉しく思っております。
しかしながら、当館のスタッフの対応や、お食事につきましてご期待を裏切る結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご夕食の炭火焼レストラン「加賀鳶」では、メインの食材を船盛りにしてお席へお届けしご自身で豪快に焼いて召し上がって頂いております。提供した食材は、桜鯛の兜や、ガンド（出世魚で知られる鰤の手前をこの地方ではガンドと申しておりますが通称はハマチなどと呼ばれております）、牛肉（現在はオーストラリア産の肉を使用しております）や帆立貝、加賀野菜などでございました。お客様に美味しく召し上がって頂く為、今一度、提供する食材の見直し・研究を行なうと共に、それぞれの食材の説明や美味しい食べ方のご案内などサービス面の強化も図って参ります。ご旅行からお戻りになりご多忙な中、このように改善の機会を与えて頂きました事、改めて御礼申し上げます。率直なご意見をお寄せ頂き本当にありがとうございました。