夏の家族旅行で宿泊しました。口コミで結構辛辣なコメントがあったので心配でしたが、総じて満足できました。

良かった点
・スタッフ全員がおもてなし精神に溢れている。
・浴衣の着付けをお願いしたところ、忙しいのに部屋まで駆けつけてくれ、見事な手さばきで仕上げてくれた。これ、妻が感動していました。ありがとう。
・バイキングの質が良い。美味くもなく不味くもないというコメントがあったが、どれも満足できた。夕飯の牛スジ煮込み、天ぷら大変美味しかった。朝食は、何気にあら汁が絶品なので、もっと推していいと思う。
・縁日で対応していた若い社員の方が子供を楽しませようと頑張っていた。
・部屋まで案内してくれた若い女性の方、まだ新人さんかもしれないが、一生懸命でとても気持ちの良い接客だった。夕飯の子供への接し方も大変すばらしい。
・温泉の質がとても良い。
・タオルが脱衣場に置いてあり、手ぶらでふろにはいれる。

改善してほしいかな
・エレベータが暑い。
・エレベータが閉まるのが速い。何度か挟まれそうになった。
・男湯が鶴仙渓の遊歩道から丸見え。木でほとんど遮られてるから、こちらは気にならないけど、向こうからははっきりと見えるだろうなという感じ。景色を見るには仕方がないけど、難しいところですね。

働く人も、お風呂も、食べ物も良く。またお世話になりたいと思えるお宿でした。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月