まず従業員の方の接客が素晴らしかったです。
フロントの方の対応が気持ちがよくて来た瞬間から安心感がありました。
外国の方と思われる従業員の方も沢山おられたのですが、皆さんとても感じがよくて感動しました。
正直以前から働いておられるのだろうな…という日本の方より気がつくし、何よりおもてなしの心を感じました。子連れでしたが、優しく対応して下さって子供も喜んでいました。

お部屋は掃除が行き渡っていて綺麗でした。渓流沿いの部屋で景色が素晴らしかったです。

食事はじわもん懐石でしたが、ガッツリ食が好みの主人は少々物足りないようでした。女性はちょうどいい量でした。お刺身がおいしかったです。

子供のキッズミールは豪華で驚きました。
小学生がキッズブッフェということでしたが、出て来たのは大人と同じ料理で、説明がなかったので戸惑いました。聞くと、子供の人数が少ないとやらないそうで…あらかじめの表記があると嬉しかったです。
また、低学年の子供は大人の同じ料理は食べれないと思います…(;_;)
しかし、尋ねるとキッズミールに変更して頂けたのでその点はよかったです。

お風呂は夜に露天風呂に行くと大きな虫がついて回ってきて刺されました笑　男風呂の方も同じで主人も刺されてました。
朝に入ると大丈夫だったようで、そこは仕方ないのかなあ、と思いました。

お風呂の混雑具合がテレビに表示されていたり、至る所に消毒液が置いてあったりと感染対策についてはとても安心できました。
　
すぐそこの駐車場まで車で送り迎えしてくださったり、閉店後の売店も問い合わせると開けてくださったり（すみません(;o;)）と、とてもありがたかったです。

総じてとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月