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山中温泉 かがり吉祥亭 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 かがり吉祥亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.34
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.61
  • 食事4.55

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中温泉 かがり吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-22 16:51:49

夫婦で、一泊しましたが、夕食の蟹足は、ほとんど、身が無く、かき出しても、スプ-ン一杯も無い状態で、楽しみにしていたのに非常に残念で、がっかりしました。魚の西京焼も、身が小さく、なにこれ、って、感じです。蟹飯は、これもまた、ぱさぱさでしたが、まったくお腹が満たされないので、お腹を満たす為、おかわりしました・・夕食はこれまでで、一番、ボリュームが無く、悪いと感じ、がっかりです。そして、チェックアウトの精算時に、一万円も余分に請求されたので、予約時完了詳細のコピーを見せて、おかしいと、告げると、システムエラ-で、間違いが発覚し、予約時の料金で、精算できました。たまたまコピーを持参していたので、事なき終えましたが、持っていかったら、どうなったかです。腹立たしいやら、残念ばかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
山中温泉 かがり吉祥亭 2021-11-04 19:02:55

この度はかがり吉祥亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご夕食内容、及びご精算時の不備により、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。早速、お客様よりご指摘いただいた食事メニューの見直しと清算システムの改善を行って参ります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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