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山中温泉 かがり吉祥亭 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 かがり吉祥亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.40
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.61
  • 食事4.58

食事5

さっく1085さんの 山中温泉 かがり吉祥亭 のクチコミ

さっく1085さん [40代/女性] 2022-12-20 18:20:01

12月18日から1泊で初めて行かせて頂きました。旅館は古き良きという感じでしたが、お部屋に入るとあの昔の家のようなしけったニオイと言いますか…それが結構あったのと、トイレも換気扇付いてましたが効きが弱く、なんか変な匂いがずっとしていた感じです…
お風呂は良かったです。
料理は夕食、朝食共にここ数年で行った旅館の中で一番美味しいと思いました!私達の好みも相まってかと思いますが何を食べても美味しかったです。天ぷらもいろいろな種類が食べ放題…これも良かったです。
たまたま私も主人も誕生日が近かったので甘エビのやケーキをサービスしてくれて、その甘エビの美味しさにビックリでした!
ただ飲み放題のお酒がワインも甘く、スパークリングも新品出してもらったのに気が抜けてて残念でした。お魚には甘いのはあまりかなって思います。
店員さんは一生懸命に働かれてて良かったと思います。
でも正直、今回のプランはお部屋や飲み放題のお酒だったりを思うと少し高いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
山中温泉 かがり吉祥亭 2023-01-08 19:43:44

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきましては大変失礼を致しました。
こちらは早急に対応させて頂きまして、消臭対応等を厳重に行うようにさせて頂きます。
今後このような事がございませんよう、日々チェックし、お客様には非日常を満喫して頂く旅館に致していく所存でございます。

しかしながら、お食事は大変ご満足頂けました事、大変喜ばしく思います。
当館に記念日のおもてなしにも喜んで頂けまして、何よりでございます。
思い出に残るご記念日のご旅行となっていらっしゃいましたら、我々も大変嬉しく思います。

しかしながら飲み放題のお飲み物につきましても、ご満足頂けず、大変申し訳なく思っております。
こちらのご意見もレストランの責任者に申し伝え、改善に努めさせて頂きます。

これからもお客様のお声を教訓に今まで以上にサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】少量でも加賀・能登の旬を贅沢に堪能できる美味少賛会席
ご利用のお部屋
【【花】和室1間又は2間(UB付又はバスなし※選べません)】