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山中温泉 かがり吉祥亭のクチコミ・お客さまの声
風呂5
4名で予約したけど、2名分のチケット部屋には2名分の歯ブラシ、コップしか用意されてなかった。呆れて何も言わなかった。部屋のトイレも小さなユニットバスの横にあって狭くて落ちつかなかった。色々と旅館に行ってるが、あんなトイレは初めてだった。部屋の割には金額が高い。他の旅館のが安くて綺麗な所は沢山あるのに…売店の女性の愛想も悪くて話す気にもならなかった。他の人の接客は良かったです。お風呂も川の横で落ち着きました。
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もえっぴちゃん 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ間違いを起こさないよう、早急に対策を講じます。また売店のスタッフに対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。当人には厳重に注意と指導を行い、お泊りいただく全てのお客様が快適にお過ごしなれるよう改善をさせていただきます。しかしながら別のスタッフの接客につきましては、お褒めくださいまして、大変嬉しく思います。またお風呂も落ち着くことができたとのこと、何よりでございます。 今後は従業員の指導も強化し、全てのお客様が心地よく過ごせるような環境造りに努めて参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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山中温泉 かがり吉祥亭(石川県)
2.0
投稿日:2023-04-09 08:05:55
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風呂5
もえっぴちゃんさんの 山中温泉 かがり吉祥亭 のクチコミ
4名で予約したけど、2名分のチケット部屋には2名分の歯ブラシ、コップしか用意されてなかった。呆れて何も言わなかった。部屋のトイレも小さなユニットバスの横にあって狭くて落ちつかなかった。色々と旅館に行ってるが、あんなトイレは初めてだった。部屋の割には金額が高い。他の旅館のが安くて綺麗な所は沢山あるのに…
売店の女性の愛想も悪くて話す気にもならなかった。
他の人の接客は良かったです。
お風呂も川の横で落ち着きました。
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もえっぴちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ間違いを起こさないよう、早急に対策を講じます。
また売店のスタッフに対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
当人には厳重に注意と指導を行い、お泊りいただく全てのお客様が快適にお過ごしなれるよう改善をさせていただきます。
しかしながら別のスタッフの接客につきましては、お褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
またお風呂も落ち着くことができたとのこと、何よりでございます。
今後は従業員の指導も強化し、全てのお客様が心地よく過ごせるような環境造りに努めて参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。