先月、母の還暦祝いで利用させて頂きました。吉祥やまなかの方には利用経験があったのですが今回こちらは初めてでした。
同じ系列と言うことで、吉祥やまなかが凄くよかっただけに期待していましたが、こちらは値段が安いので部屋のランクが低いのは仕方ないのかもしれませんが、がっかりでした。またチェックイン時のフロント対応が不丁寧でした。布団を引けるだけ多くとお願いしましたが、無理だとの一点張り。どうにか考えてみますとの対応もなく、自分たちで机を入口に移動させ、布団係りの人に直接お願いしたところ、ふすまを外して対応していただきました。フロントの方の不親切な断り方にはがっかりです。また夕飯時はスタッフが少なく忙しそうで、なかなか飲み物が出てこないし、対応も雑。しかしそんな中で、確か井上さん？とおっしゃったと思うのですが、背のあまり高くない男性が、とても笑顔で、子供にも声掛けをしてくださり、この方のサービスや対応は、今まで数多く宿泊してきた旅館の中で、一番だというくらいでした。
朝食はスタッフも多く、対応もよくて、大満足でした。
お風呂は広くてきれいでよかったし、子供がいる私たちにはかがりちゃん縁日はすごくよかったです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月