この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お食事についてご満足いただけまして、大変うれしく思います。
またお風呂にも喜んでいただけまして何よりでございます。
当館は鶴仙渓を臨んでおりますため、景色なども愉しんでいただけたかと思います。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時、寒い中でのお食事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に暖房機器を設置するとともに、ひざ掛けをお渡しするなどの配慮を行い、心地良い空間でお食事が楽しめるよう改善させていただきますので、この度の件はご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、当館の客室露天風呂や大浴場についてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お食事につきましては、これまでの旅館の中で過去一という大変ありがたいお言葉を頂戴でき、大変恐縮で身に余る思いでございます。
お食事の他にも、温泉、アメニティ、無料サービスなどにご満足頂けまして、何よりでございます。

しかしながらお部屋の虫が発生したとのこと、大変ご不便と不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
早急に対策を協議させて頂き、お泊りになる全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力を致します。

今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

はなまる探検隊 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

当館の館内施設やお部屋やお食事などお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
思い出に残るお誕生日記念旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

またご朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。

しかしながら大浴場についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はすべてのお客様が快適に過ごせますよう、清掃など重点的に行わせていただきます。
頂戴致しました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考とさせて頂きます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
はなまる探検隊 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館の大浴場は鶴仙渓を臨んでおりますため、四季折々の景観もお愉しみ頂けます。
喜んで頂けまして、何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして,
こちらもありがとうございます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、大変うれしく思います。
またスタッフの対応にも高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天kirin 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしにご満足いただけたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事にもご満足いただけまして、何よりでございます。

当館は客室も大浴場も鶴仙渓を臨んでおりますため、季節によって様々な景色がお楽しみいただけます。

また機会がございましたら、ぜひとも別の季節にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、天kirin 様のまたお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

身に余るお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
温泉にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お食事につきまして頂戴致しましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

次回ご来館頂けた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉ではご満足頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、お食事ではお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごし頂けます様、サービス改善に努めて参ります。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

2010クー 様

このたびはかがり吉祥亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や景色にもご満足頂けたようでありがとうございます。
季節により異なる景色もお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

あおりんご3511 様

先日はかがり吉祥亭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場のメニティ類に関しましては、現在コロナウィルスの感染対策の為撤去させて頂いております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、お食事では地酒も含めお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら当館をご検討して頂けると幸いでございます。

こみえ２２ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

過日は、かがり吉祥亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、チェックイン時にご申告頂いていた苦手食材をそのまま提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より当日申告頂いた苦手食材の情報は、チェックイン担当者よりレストラン及び調理担当者に書類及び口頭にて伝達される段取りとなっておりますが、当日チェックイン担当者からレストラン・調理への伝達が漏れており、メニュー通り料理が提供されてしまいました。
今後このような伝達漏れが発生しない様、スタッフ一同チェックの徹底に努めてまいりますので、平にご容赦の程お願い申し上げます。

その他の点、ご滞在に関しては、概ねご満足頂けたとのことで、
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はかがり吉祥亭へご予約頂き誠に有難うございます。
また、当館の都合により、姉妹館 吉祥やまなかへのご変更にご協力を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
また館内施設、おもてなしのサービス等にご満足頂けてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

温泉や散策など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

感染対策に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
またスタッフへお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

小さなプリンセス 様

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の露天風呂にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。

しかしながらお食事におかれましては、ご夕食やご朝食のお時間がご希望に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、その夕食におかれましても、配慮に至らない点がございまして、重ねてお詫び申し上げます。
現在、ご夕食時間につきましてはなるべくご希望通りになるよう予約時間設定や食事会場の配置などの改善を致しております。
また、お食事におかれましても、お客様が快適にお食事することができるようレストラン責任者による目配りやスタッフの指導等を行って参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は温泉や山中温泉街の散策などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
駐車場へのご案内やお食事会場について、貴重なご意見ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって改善に努めて参ります。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

yuma2605 様

この度はかがり吉祥亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食におきましては、新型コロナウイルス感染予防対策に不十分な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
昨今のコロナ渦の中、数ある旅館の中から当旅館をお選びいただいたのにもかかわらず、このような思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

現在レストランにおきまして、お料理をお取りになられるお客様へのマスクと手袋の着用のお声掛けを徹底しており、全てのお客様に手袋を着用して頂いております。
今後も私共はコロナ感染予防対策を徹底して行う所存でございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。